Incassade heeft duidelijke groeistrategie

Visie ‘Kerende Kracht’ moet imago deurwaarders veranderen

Leeuwarden, 6 februari  2012 – Incassade Deurwaarders en Incasso verstevigt haar positie in Nederland. De deurwaarders- en incasso-organisatie realiseerde in 2011 een omzetstijging van ruim twaalf procent. Daarnaast nam het aantal vestigingen vorig jaar toe van drie naar vier. Incassade heeft een duidelijke groeistrategie en wil in 2015 tot de top vijf behoren in de deurwaarders- en incassobranche.

Met de basisgedachte ‘Kerende Kracht’ wil de deurwaarders- en incasso-organisatie het negatieve imago rondom deurwaarders ten goede keren. Tegelijkertijd stelt Incassade zich tot doel de financiële schade te beperken, zowel bij klanten als bij consumenten met uitstaande betalingen.

Groeistrategie
Incassade wil in 2015 tot de top vijf deurwaarders en incasso-organisaties van Nederland behoren. Het bedrijf verwacht dit te realiseren door een omzetverdubbeling, maar ook door een uitbreiding van haar landelijke dekking en een stijging van het aantal medewerkers van 150 naar 250. “We realiseren ons dat het economisch moeilijke tijden zijn, maar juist dan is investeren in je organisatie extra belangrijk,” zegt Paul Otter, Algemeen Directeur van Incassade. “Goede mensen zijn essentieel en dat geldt zeker ook in het deurwaardersvak.” Ook wil het bedrijf twee nieuwe vestigingen openen waarmee het totaal aantal kantoren op zes komt. “We zijn al in heel Nederland actief, maar vinden het belangrijk om klanten snel van dienst te kunnen zijn. Landelijke dekking in aantal kantoren hoort daarbij.”

Betrokken en respectvolle deurwaarder
Met de visie ´Kerende Kracht´ laat Incassade zichzelf zien als een deurwaarder die zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid neemt. Betrokken, eigenzinnig, respect voor elkaar en behoud van de klantrelatie zijn de uitgangspunten van het bureau. “Wij willen duidelijk maken dat Incassade meer is dan een bureau dat komt innen. Onze kracht zijn onze mensen, en zij willen daadwerkelijk het tij keren voor partijen die met schulden te maken hebben. Het uiteindelijke doel is om zowel het bedrijf te helpen met een uitstaande betaling als zijn klant die niet heeft betaald,” aldus Otter.

Incassade richt zich op duurzame oplossingen. Klantbehoud voor de bedrijven die Incassade inschakelen is daar een voorbeeld van. “Onze deurwaarders behandelen debiteuren met respect en luisteren ook naar de verhalen wanneer iemand wel wil betalen, maar niet kan,” zegt Otter. “Het is onze taak om mensen goed in te lichten over de gevolgen, maar ook over de mogelijkheden tot betaling.”

Beperken financiële schade
“Onze deurwaarders nemen hun maatschappelijke verantwoordelijkheid zeer serieus en helpen graag wanneer partijen er niet samen uitkomen. Ons doel is om debiteuren zo snel mogelijk schuldenvrij te krijgen. Daarbij helpt het niet om ze op kosten te jagen. Door een goede verstandshouding en door mensen voor te lichten, weten we gerechtelijke procedures meestal te voorkomen en beperken we de financiële schade voor beide betrokken partijen. Met deze visie en manier van werken hebben we vertrouwen in de toekomst en het verstevigen van onze positie in Nederland.”

Over Incassade
Incassade Deurwaarders en Incasso verzorgt sinds 1976 het gehele incassotraject en betaalbeheer voor een breed scala aan Nederlandse bedrijven. De deurwaarders en incasso-organisatie heeft specialistische kennis in de juridische en administratieve dienstverlening. Incassade heeft als doel om het debiteurenbeheer van zijn opdrachtgevers op een persoonlijke, duurzame en betrokken manier te laten verlopen. Incasseren betekent voor Incassade het innen van een vordering met respect voor de medemens. Uitgangspunt is behoud van de relatie, schuldpreventie en het terugdringen van het aantal wanbetalers. Incassade werkt samen met universiteiten en hogescholen aan wetenschappelijk onderzoek. Het bedrijf baseert hierop zijn vernieuwende manier van dienstverlening. Zo is Incassade wereldwijd de eerste deurwaarders en incasso-organisatie die de QR (Quick Response) code gebruikt. De opdrachtgever ontvangt hierdoor binnen enkele seconden de explootrapportage per mail.

Incassade telt ruim 150 medewerkers en heeft vestigingen in Leeuwarden, Amsterdam, Apeldoorn en Veghel. De deurwaarders en incasso-organisatie werkt voor overheden, advocatuur, woningcorporaties, zorgverleners, energiemaatschappijen en vele MKB-bedrijven. Meer informatie vindt u op: www.incassade.nl.