Selecteer een pagina
Talent aantrekken? Wees niet bescheiden over je bedrijfscultuur

Talent aantrekken? Wees niet bescheiden over je bedrijfscultuur

 
Niet het salaris en niet het werk zelf, maar de bedrijfscultuur bepaalt voor veel werknemers of zij bij een werkgever willen werken. Dat blijkt uit onderzoek van ADP. Dat veel organisaties desondanks bescheiden blijven in het delen van hun cultuur is, gezien de krapte op de arbeidsmarkt, best opvallend. Verder dan beloftes als Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team of Je wordt onderdeel van een hecht team dat voor elkaar door het vuur gaat komen organisaties zelden. Wat zeggen dit soort zinnen nou echt? En hoe moet het wel? Tegen de achtergrond van de ‘war for talent’ is arbeidsmarktcommunicatie de laatste jaren aan een fikse opmars bezig. In sectoren als IT en techniek is het zelfs een topprioriteit. Centrale vraag: wat maakt jouw organisatie aantrekkelijk voor talentvolle medewerkers met passie voor het vak nu ze de bedrijven voor het uitkiezen hebben? Het antwoord ligt deels in je bedrijfscultuur en je reputatie, want vooral jongere generaties hechten daar steeds meer waarde aan. Maar hoe breng je die bedrijfscultuur over? Meenemen in de bedrijfscultuur Een van de opties is het aanmaken van een carrièrepagina op LinkedIn. Deze betaalde optie van LinkedIn is met name interessant voor grotere bedrijven met veel vacatures. Door middel van testimonials van collega’s, casestudies, projecten, afbeeldingen van het team en video’s van bijvoorbeeld teambuildingsdagen krijgen potentiële werknemers een goede indruk van de bedrijfscultuur en kunnen ze alvast digitaal kennismaken met het team. Cruciaal is dat werknemers op deze pagina echt hun eigen verhaal vertellen. En dus niet woord voor woord het corporate verhaal opdreunen, want zo ontstaat een employer brand credibility gap. In dat geval wordt de zogenaamde bedrijfscultuur niet gedragen door de mensen op de werkvloer. Uit recent onderzoek in opdracht van communicatiebureau Weber Shandwick blijkt dat deze kloof tussen de perceptie van de werknemers en het werkgeversimago kan leiden tot een serieuze deuk in de reputatie. Onderstaand screenshot van de pagina ‘life at Netflix’ laat zien dat Netflix goed heeft nagedacht over de invulling en opzet ervan. Bedrijfsfoto’s, -video’s en -presentaties zijn aangevuld met persoonlijke verhalen van medewerkers waarin zij uitleggen waarom ze met zoveel passie voor Netflix werken. LinkedIn geeft je ook de mogelijkheid om content op je carrièrepagina te personaliseren op basis van de locatie en functie van de bezoeker. Een programmeur krijgt dan een ander beeld van de organisatie te zien dan een salesmanager. Ook krijg je met de ingebouwde analytics-tool inzicht in de bezoekers van de pagina. Zo weet je precies welke mensen interesse tonen in werken bij jouw bedrijf. De carrièrepagina op LinkedIn is natuurlijk niet de enige optie om je bedrijfscultuur over te brengen. Ook kleinere organisaties hebben voldoende mogelijkheden om potentiële collega’s te laten kennismaken met het bedrijf. Daarover vertel ik meer in een volgende blog. Aan de slag met arbeidsmarktcommunicatie Wil jij ook dat potentiële nieuwe collega’s een goed beeld hebben van jouw organisatie zodat het makkelijker wordt om talent aan te trekken? Als full service communicatiebureau hebben wij ruime ervaring met het verbinden van organisaties en doelgroepen met authentieke verhalen. Ben je benieuwd hoe de arbeidsmarktcommunicatie van jouw organisatie beter kan? Neem gerust contact met mij op via niels.vd.plas@sterkwerk.nl.
Niels van der Plas

Consultant

Je reputatie is niet pro-Bono

Je reputatie is niet pro-Bono

 

Reputatie komt te voet en vertrekt te paard. Een tegeltjeswijsheid werd de afgelopen weken weer bewaarheid. Het imago van Kevin Spacey stortte door #metoo in amper een week ineen als een kaartenhuis. Deze week moet Bono – de zanger van U2 – het ontgelden: uit de Paradise Papers blijkt dat de zanger naast wereldverbeteraar ook belastingontwijker is.

Volgens mij wil Bono oprecht de wereld verbeteren; hij verkondigt zijn boodschap al decennialang en zet zich al jaren in voor de minderbedeelden – iets wat hij niet hóeft te doen. Immers, hij verkoopt er echt niet meer concertkaartjes en albums door. So far so good: een imago dat vanuit authenticiteit is opgebouwd, is meestal ijzersterk.

Totdat het tegendeel bewezen wordt.

Juist vanwege zijn imago staat Bono nu middenin de schijnwerpers. Dat is de wrange keerzijde. Bono doet niets wat illegaal is. Maar van de tientallen namen en organisaties genoemd in de Paradise Papers, haalt juist hij de krantenkoppen.

Bono verzon niet zelf zijn belastingconstructie. Dure advocaten en accountants adviseerden hem. Jammer dat hij daarbij geen goede communicatieadviseur ingeschakelde om hem te wijzen op het enorme reputatierisico van zijn actie.

Voorbeelden als die van Bono en Spacey laten zien dat een zorgvuldig opgebouwde reputatie ineens wankelt of verwoest wordt door een sluimerend issue. Bij organisaties is het niet veel anders: directieleden van internationale organisaties noemen reputatieschade al enige tijd het voornaamste risico.

Reputatierisico’s tijdig signaleren is een kunst op zich. Ernaar handelen en reputatieschade beperken een nog grotere kunst. Met scenarioplanning en crisiscommunicatietraining ben je goed voorbereid. Belangrijker nog: je kunt misstanden sneller oplossen. Doe je het niet zelf, dan doet een teleurgestelde medewerker die de vuile was buiten hangt of een onderzoeksjournalist het wel.

De carrière van Spacey lijkt ten einde – in ieder geval voorlopig; die van Bono vooralsnog niet. Het zorgvuldig opgebouwde imago van de zanger kan wel een stootje hebben. En, hoewel moreel misschien verwerpelijk, juridisch lijkt hij niets fout te hebben gedaan.

Een sterke reputatie is niet pro-Bono, zelfs niet als je zanger van U2 bent.

Sietse Pots

Managing Director