Selecteer een pagina
Over profielen, kleuren en voorkeuren – effectief communiceren en samenwerken

Over profielen, kleuren en voorkeuren – effectief communiceren en samenwerken

Hoe communiceer ik zo effectief mogelijk of hoe verkoop ik wat aan een ander? Hoe werk ik het best samen met die ene collega, klant of leverancier? Vragen die je jezelf ongetwijfeld ook wel eens stelt. Zeker als je ervaart dat sommige gesprekken stroever verlopen dan andere. Dat kan in zoveel factoren zitten, maar een van de belangrijkste is het inleven in de ander, je gesprekspartner kennen. Maar hoe doe je dat dan?

Daar zijn verschillende manieren voor. Veel bedrijven maken tegenwoordig gebruik van testen en vragenlijsten om de persoonlijkheid, drijfveren en competenties van collega’s en teams in kaart te brengen. Die zeggen veelal wat over hoe je bent, wat je beweegt en wat je kunt. Het wordt meestal uitgewerkt in kleuren en profielen. Is je gesprekspartner van de details of van de grote lijnen? Van getallen of beelden? Houd daar rekening mee. Klinkt makkelijker gezegd dan gedaan. Want ook jij hebt een voorkeur, misschien ben jij wel van de details maar je gesprekspartner niet.

Stap de wereld van de ander in

Wil jij effectief communiceren en samenwerken, zul je dus in staat moeten zijn om te schakelen tussen verschillende stijlen en je eigen voorkeur soms overboord moeten gooien. Je moet de wereld instappen van de ander. Neem tijd voor je voorbereiding. Wat houdt hem bezig? Wat is belangrijk voor hem? Waar wordt hij blij van? Hoe zit hij in de wedstrijd? Is hij meer van de wat-, wie-, hoe- of waarom-vragen? Zorg dat je op dezelfde golflengte komt.

Tips voor communicatie en samenwerking

Misschien zeg je wel, ik weet het antwoord niet op die vragen. Dat kan, maar als je echt je best doet is mijn overtuiging dat je een heel eind kan komen. Om je verder op weg te helpen, kun je ook eens onderstaand schema raadplegen.

Het deelt ons in vier groepen in. Waarbij niks goed of fout is en het ook niets hoeft te zeggen over je kwaliteiten. Maar wel over waar jij je prettig bij voelt en in herkent. Probeer jezelf en bijvoorbeeld je partner, collega, of een klant maar eens te plaatsen. Natuurlijk herkennen de meesten zich in meerdere groepen, dat is normaal. Maar als je moet kiezen, zul je echt wel een bepaalde voorkeur hebben.

Als je eenmaal weet waar je je gesprekspartner(s) kunt plaatsen, helpt onderstaand schema je in de  communicatie en samenwerking. Is iemand bijvoorbeeld veelal van het creatieve en intuïtieve (B) zorg dan dat je beelden gebruikt in je verhaal en daag diegene uit om met ideeën te komen. Als je alleen maar feiten, cijfers en modellen gebruikt, raak je zo’n iemand kwijt en mis je je doel. Veel plezier met het toepassen en wil je er eens over doorpraten, neem dan vooral contact met mij op!

 

Jos van der Pluijm

Senior Consultant, Sterk Werk Communicatie