Selecteer een pagina
Maandoverzicht december 2020

Maandoverzicht december 2020

Het coronavaccin, de brexit en de tweede officiële lockdown zijn een feit. En een chocoladebedrijf en een bekende voetballer zitten in de penarie. Er gebeurt weer van alles deze maand op het gebied van crises en crisiscommunicatie. Wij selecteerden de opvallendste berichten:

2 DECEMBER - ONDUIDELIJKHEID RONDOM DE SPUIT

Al maanden is het coronavaccin onderwerp van discussie. Met de eerste vaccinatieronde op 6 januari lijkt het normale leven weer iets dichterbij te komen. Het Europese geneesmiddelenbureau EMA heeft het coronavaccin van Pfizer en BioNTech goedgekeurd. Door personeelsgebrek en logistieke problemen start Nederland pas in de eerste week van 2021, terwijl andere landen al in 2020 zijn begonnen met prikken. Niet de risicogroepen, maar de zorgmedewerkers in verpleeghuizen en de acute zorgmedewerkers die in contact staan met coronapatiënten worden als eerste geprikt. Daarop volgen alle 60-plussers. Als het aan minister de Jonge ligt, grijpt Nederland deze kans: “Het vaccin is nu binnen handbereik. Wij zorgen dat we er klaar voor zijn”.

Lees hier meer over het coronavaccin en de regels hier omheen.

5 DECEMBER – EXCUSES VAN DE SINT

Het Sinterklaasjournaal was dit jaar om meerdere reden bijzonder. Niet alleen omdat een fysieke intocht niet mogelijk was, maar ook vanwege een excuus van de Sint. Hij geeft een duidelijk statement af. Er klinkt een welgemeend excuus voor het verleden. Hij zal nooit meer stoute kinderen meenemen naar Spanje. 

Vorig jaar zette het Sinterklaasjournaal al een trend met roetveegpieten, in plaats van zwarte pieten. Verschillende merken als Coolblue en Google volgden dit voorbeeld.

Niet alleen de Sint bood deze maand zijn excuses aan. Ook de familie van Roald Dahl verontschuldigde zich voor de antisemitische uitspraken van de overleden populaire kinderboekenschrijver. En de president van Nieuw-Zeeland Jacinda Ardern biedt haar excuses aan voor de fouten voorafgaand aan de aanslag van Christchurch.

Kijk hier, vanaf 23:48, het excuus van Sinterklaas terug.

13 DECEMBER - ZOWEL BINNEN ALS BUITEN HET VELD EEN VOORBEELDFUNCTIE

Het ene moment scoor je een doelpunt op nationale tv, het andere moment zit je in de bak. Dat overkwam Quincy Promes, spits van Ajax. Een familiefeest in juli werd ruw verstoord door een steekpartij waarbij de neef van de voetballer is gestoken in zijn knie. Promes werd gearresteerd op verdenking van betrokkenheid bij het neersteken. Inmiddels is hij weer op vrije voeten, maar hij blijft verdachte.

De reputatie van de voetballer en de club hebben het zwaar te verduren. Ajaxtrainer Erik ten Hag en speler Dusan Tadic betuigen hun steun aan Promes. Normaal is Algemeen Directeur Edwin van de Sar niet mediaschuw, maar rond deze situatie hult hij zich opmerkelijk genoeg in stilzwijgen.

Lees hier meer over de opgelopen imagoschade https://www.trouw.nl/sport/promes-nog-vast-ook-ajax-lijdt-schade~b2ed0899/

19 DECEMBER – VERSPREIDING NÓG SNELLER MET MUTATIE

De COVID-19 mutatie die voor het eerst opdook in het Verenigd Koninkrijk, heeft ook voet aan wal gezet in Nederland. Deze mutatie is gelukkig niet dodelijker, maar verspreidt zich wel zeventig keer sneller dan de huidige variant. Volgens Marjolein van Egmond Hoogleraar immunologie van het Amsterdam UMC kan deze variant zich wat makkelijker hechten aan de gastheer. Verder gedraagt het zich gewoon hetzelfde als de bekendere variant van het virus. “Mutatie betekent niet dat het een ander virus wordt. Het heeft een ander vlaggetje, maar is niet opeens een heel ander virus”. 

Lees hier meer over de mutatie.

21 DECEMBER – EXCUUS VOOR ONGEKEND ONRECHT

Iedereen wees naar elkaar en niemand werd er wijzer van, aldus TV-presentator Jeroen Woe over de toeslagenaffaire. In 2018 kwamen de eerste toeslagaffaires aan het licht. Sinds 2012 zijn duizenden ouders in Nederland onterecht beschuldigd van fraude met kinderopvangtoeslag. Na een snoeihard rapport op 21 december biedt Lodewijk Asscher excuus aan voor zijn handelingen als minister van Sociale Zaken. De gedupeerden zijn blij dat er eindelijk erkenning en een excuus is voor het ongekende onrecht, maar deze fouten hebben wel hun tol geëist. Het einde van de toeslagaffaire is in zicht, maar voordat de ouders een schadevergoeding ontvangen, moeten alle zaken één voor één behandeld worden. Dat gaat dus nog wel even duren.   

Hoe is dit precies gebeurd? Lees hier alles over de toeslagaffaire van 2018 tot nu in chronologische volgorde. Lees hier meer over het rapport en hier over het excuus van Asscher.

4 DECEMBER - OPKOMEN VOOR ONGELIJKHEID, OF MEER SCHEIDING CREËREN?

“Voor mij geen Tony’s Chocolonely meer. Schandalig als je deze man een platform geeft.” Het is één van de vele Facebookreacties nadat bekend werd dat Rapper Akwasi een changemaker zou zijn voor het Tony’s FAIR-evenement. Na zijn gedurfde uitspraken omtrent Black Lives Matter en Omroep Zwart staat de woordenkunstenaar opnieuw ter discussie. Tony’s Chocolonely reageert op deze kritiek: “Tony en Awkasi gaan way back, hij is een vriend van het eerste uur.”

Lees hier meer over de discussie over Tony Chocolonely

7 DEC - BETALEN OF NEGEREN?

Hello, need data back? Contact us fast.” Met dit berichtje werd de hack op de gemeente Hof van Twente opgeëist. De hackers eisten 50 bitcoins, ruim 750.000 euro, om de bestanden weer vrij te geven. Opmerkelijk is dat zowel de gemeente als de politie nog geen contact hadden opgenomen met de hackers. Inmiddels is bekend dat de gemeente niet ingaat op de eis van de hackers. “De landelijke lijn is niet in te gaan op geldeisen en die lijn volgt Hof van Twente”, aldus een woordvoerder van de Gemeente Hof van Twente. Tweede Kamerlid Ronald van Raak laat het hier niet bij zitten en heeft Kamervragen gesteld over de hack en de daaruit volgende losgeldeis.

Lees hier meer over de hack bij gemeente Hof van Twente.

14 DECEMBER – TORENTJESTOESPRAAK

Een premier krijgt meestal maar één kans om zijn leiderschap te bewijzen in een crisis. Dit is de derde keer dat een minister-president via de tv de natie toesprak. Oud-minister president Joop den Uyl ging Rutte in 1973 voor. Den Uyl sprak het volk toe over de gevolgen van de oliecrisis.  

Tijdens Rutte zijn eerste toespraak in maart leek hij een koele, rustige staatsman. Ditmaal was Rutte zichtbaar gespannen en geërgerd. Dat had te maken met een groep demonstraten die buiten hun ongenoegen over de maatregelen kenbaar maakten. Met de woorden “Het is geen onschuldige griep, zoals sommigen, zoals de demonstranten buiten hier denken”, week hij af van zijn script en gaf hij zijn boodschap “Nederland moet op slot!” kracht bij. Zo’n 8,4 miljoen Nederlanders keken naar deze toespraak. Met deze speech werd de premier door het NPO Radio 1-programma de Taalstaat uitgeroepen tot Taalstaatmeester van 2020. De speech werd door de jury “historisch”  genoemd. “Daarin werd in zuivere directe taal de situatie scherp geschetst, evenals de daaruit voortvloeiende maatregelen, die hij in rustige taal adequaat toelichtte.”

Lees hier meer over Ruttes toespraak

24 DECEMBER – ALL I WANT FOR CHRISTMAS IS BREXIT

In Brussel werd er het hele jaar door gesproken over de handelsmogelijkheden tussen het Verenigd Koninkrijk en de EU. Premier Boris Johnson was zelfs bereid om een brexit met een no-deal door te zetten. Dan zouden de regels vergelijkbaar zijn met de handelswijze tussen de EU en Australië. Gelukkig was dat niet nodig. Op kerstavond was er eindelijk een compromis tussen de partijen en presenteerde Johnson het volgens hem mooiste kerstcadeau ooit. Maar na de officiële scheiding ontstaan er problemen bij de grens, vrachtwagenchauffeurs mogen het Verenigd Koninkrijk niet meer in of uit en vierden hierdoor noodgedwongen kerst op de snelweg. De transportsector en reizigers bereiden zich voor op de nieuwe douaneregels.

Lees hier meer over de spannende aanloop naar de brexitdeal.

28 DECEMBER - HET VERTROUWEN IN DE KROON DAALT

Waar het in 2019 vooral over de baard van de koning ging, gaat het in 2020 vooral over zijn vakantietripje. De reis naar de zon heeft niet veel goeds gedaan voor het vertrouwen in de koning. Uit een enquête van Onderzoeksbureau Ipsos bleek namelijk dat het vertrouwen van de Nederlanders in de koning door de Griekenlandreis fors is gedaald van 74% naar 47%. Ook andere keuzes zoals de aanschaf van een jacht en foto’s waarop de anderhalvemeterregel niet wordt gehandhaafd, worden niet goed ontvangen. In de excuusvideo erkent het koningspaar dat ze niet onfeilbaar zijn.

Lees hier meer over het onderzoek.

Jaaroverzicht 2020

Jaaroverzicht 2020

2020 was een crisisjaar dat we niet snel zullen vergeten. Naast heel erg veel COVID-19, was er ook nog genoeg ander crisiscommunicatienieuws. Sterk Werk rubriceerde in het oog springende nieuwsberichten uit de wereld van sport, entertainment, politiek en media. Met de opmerking dat iedere selectie subjectief is en doorgaans verre van compleet.

Excuses

2020 was het jaar met opvallend veel excuses. Sporters, politici, de Koning en zelfs Sinterklaas zeiden sorry.

Turncoaches door het stof
De maand juli gaat de boeken in als de excuusmaand voor de turnwereld. Na jaren van stilte kwamen verschillende turnsters naar buiten met schrijnende verhalen over stelselmatige fysieke en mentale mishandelingen. Vervolgens boden Turncoaches Gerrit Beltman en Vincent Wevers hun excuses aan. De één overigens wat geloofwaardiger dan de ander. Ze beloofden verandering voor de turnsters en zagen in dat hun daden niet goed (te praten) waren. Zullen deze excuses daadwerkelijk leiden tot een cultuurverandering of blijven het slechts woorden om de gemoederen te sussen?

Heks Degeneres
Waar er normaal gesproken niets dan lof is voor de Amerikaanse presentatrice, kwamen er in juli hele andere verhalen naar buiten. Ellen Degeneres zou zich achter de schermen gedragen als een heks en zich schuldig gemaakt hebben aan seksueel wangedrag en intimidatie op de werkvloer. Waar Degeneres aanvankelijk niet op de geruchten wilde reageren, trapte zij haar nieuwe seizoen toch met een excuus af. Degeneres verpakte haar excuses als een echte comedian: boordevol grapjes.

Geloofwaardige minister?
In augustus ging Minister van Justitie en Veiligheid Ferd Grapperhaus flink de mist in. Dé bewindsman die erop toe zag dat de coronamaatregelen goed werden nageleefd, hield zich niet aan zijn eigen regels. Tijdens zijn bruiloft werd de anderhalvemetermaatregel even vergeten. Helaas voor de minister werd deze fout op de gevoelige plaat vastgelegd en was ontkennen geen optie. Boegbeeld Grapperhaus koos voor de veilige optie, bood zijn excuses aan en ging diep door het stof. Ondanks zijn ‘foutje’ is hij volgens zijn zeggen nog steeds geloofwaardig als minister. Maar of iedereen het daar mee eens is?

Rapper Akwasi zorgt voor onrust
“Op het moment in november dat ik een zwarte piet zie, trap ik die hoogstpersoonlijk op zijn gezicht”. Deze woorden van rapper Akwasi zorgden voor veel opschudding. Sociale media ontploften met kritiek en onbegrip voor Akwasi. Toch was het lang wachten op het excuus. Waarom het zo lang duurde? Omdat hij “tijd nodig had om tot zichzelf te komen”, aldus de rapper. In een geschreven brief maakte Akwasi zijn excuses en gaf aan dat hij dit incident graag achter zich wil laten.

Spijt(video)
Waar eerst premier Mark Rutte spijt betuigde voor zijn inschattingsfout over het vakantietripje van de koning en zijn gezin, heeft ook het koningspaar zelf excuses aangeboden in wat de spijtvideo werd. “Met spijt in mijn hart richt ik mij tot u”, zo begon koning Willem-Alexander zijn spijtbetuiging. “Ondanks dat de reis binnen de voorschriften paste, was het geheel onverstandig. Ons eigen besluit om terug te keren, is genomen vanuit het besef dat we niet hadden moeten gaan”, aldus het koningspaar. Deze spijtbetuiging leverde het koningspaar veel positieve reacties  op. Echter niet genoeg om vergeving te krijgen. Uit een enquête van Onderzoeksbureau Ipsos bleek namelijk dat het vertrouwen van de Nederlanders in de Koning door de Griekenlandreis fors is gedaald van 74 naar 47%

Sinterklaas
Denk je alle bijzondere excuses wel gehad te hebben, biedt zelfs Sinterklaas zijn excuses aan. Dit jaar gaf de Goed Heilig Man een onverwacht statement in het Sinterklaasjournaal. Een welgemeend excuus voor het verleden; hij zal namelijk nooit meer stoute kinderen meenemen naar Spanje. Kijk hier, vanaf 23.48, het excuus van Sinterklaas terug.

Verstopt excuus
Roald Dahl, een van de grootste verhalenvertellers van de wereld, had ook een duistere kant. Hij was een antisemiet en kwam hier kort voor zijn dood openlijk voor uit.  Zijn familie bood “diepe excuses aan voor de blijvende en begrijpelijke pijn die is veroorzaakt door sommige uitspraken.” De familie noemde Dahls uitlatingen onbegrijpelijk en stelt dat ze in schril contrast staan met de man de zij kenden. Er moet overigens lang gesnuffeld worden op de site om de verklaring te vinden.

Ongekend onrecht
“Ongekend onrecht.” Een harde en terechte titel voor het toeslagenrapport”, aldus ex-minister Lodewijk Asscher in een verklaring op Facebook over de toeslagenaffaire. “Woorden schieten eigenlijk te kort om te beschrijven hoezeer ouders zijn geraakt door een onredelijke, onrechtvaardige en onheuse behandeling door de overheid. De constatering over mijn eigen rol hierin zijn pijnlijk en vervullen mij met schaamte,” aldus de voorman van de PVDA. Het huidige kabinet heeft anderhalf jaar geleden al excuses aan de getroffen ouders aangeboden. Formeel is dat mede namens eerdere kabinetten en dus ook namens Asscher, maar hij wilde ook persoonlijk zijn excuses aanbieden. Opmerkelijk was dat iedereen elkaar de schuld gaf. Dat ontdekten de programmamakers van Even tot hier ook. De verdere afhandeling van dit voor de Nederlandse Overheid pijnlijke en nog steeds explosieve dossier zal zich ook in de rest van 2021 voortslepen.

 

Mediaoptredens

Begin nooit onvoorbereid aan een interview. Dat doet een beetje journalist namelijk ook niet. Een verkeerd woord of een handeling kan voor een stortvloed aan kritiek zorgen. Reputaties komen te voet, maar verdwijnen als het fout gaat te paard.

Famke Louise doet weer mee

Zangers Famke Louise staat volop in de spotlights als ze, net als tal van andere BN’ers, de hashtag #ikdoenietmeermee lanceert als protest tegen de coronamaatregelen. Een pijnlijk mediaoptreden bij Jinek volgde, waarna online bakken vol kritiek over haar werden uitgestrooid. Enkele dagen later gaat Famke Louise door het stof. Haar weifelend optreden wijt ze aan zenuwen. Ze was niet goed geïnformeerd en had alles beter moeten inschatten. Met IC-arts Diederik Gommers plaatste ze nog een Instagrambericht om de coronamaatregelen aan jongeren uit te leggen, maar ook hun band bekoelde later weer.

Gewoon je bek houden!

Premier Rutte wordt bevraagd over luidruchtige voetbalfans, die ondanks alle waarschuwingen en maatregelen, toch hun club toejuichten in De Kuip. Is het überhaupt te doen om dit aan voetbalfans te vragen? Rutte, zelf Feyenoordfan, denkt van wel: “Gewoon je bek houden als je er zit ,naar die wedstrijd kijken en niet schreeuwen.” De uitspraak levert Rutte veel kritiek op, maar ook lof en natuurlijk de nodige parodieën op sociale media.

Wil je meer lezen over emoties tijdens corona? Lees hier en hier meer.

Prehistorische bullsh*t van minister Slob

Minister Slob van Onderwijs doet een ongelukkige uitspraak als hij zegt dat ouders reformatorische scholen om een verklaring mogen vragen waarin ze homoseksualiteit afkeuren, mits de scholen toezien op een veilig leefklimaat voor de leerlingen. Slob ontving bergen kritiek, zowel van belangenorganisaties als politieke partijen. “Volledig de weg kwijt” en “prehistorische bullsh*t” zijn enkele van de reacties op de uitspraak. Wat volgt is het bekende terugkrabbelen: Slob noemt een verklaring van scholen die homoseksualiteit afwijzen ‘een brug te ver’.

Burgemeester blijft zelf niet thuis

Steve Adler, burgemeester van de Texaanse stad Austin, roept burgers op zoveel mogelijk thuis te blijven om de coronacijfers niet op te laten lopen. Prima oproep natuurlijk, alleen Adler deelde de boodschap in een filmpje opgenomen op zijn vakantieadres in Mexico… Hij was daar voor een bruiloft, die door de coronamaatregelen niet in Texas kon plaatsvinden.

Lekker broodje voor Dijksma

Sharon Dijksma, kersvers burgemeester van Utrecht, noemt de lokale specialiteit ‘broodje Mario’ in een uitzending van Op1 ‘vette kledder’. Onhandig, want het gaat juist om een gezond broodje zonder allerlei vettige troep erop dat vaak tijdens de lunch wordt gegeten. Dan zit er maar een ding op en dat is zelf een broodje halen, wat Dijksma dan enkele dagen later ook deed bij een broodjeszaak aan de Oudegracht. Zonder vette kledder!

Sport

Sporters hebben een voorbeeldrol voor hun fans, maar is wat ze doen en zeggen altijd fair play?.  De acht opvallendste gebeurtenissen op gebied van sport communicatie geven daarop het antwoord.    

Gudde goochelt met uitleg over stopzetten Eredivisie
KNVB-directeur Eric Gudde blinkt niet uit in communicatie bij zijn toelichting om de betaald voetbalcompetitie in maart definitief stil te leggen en in april of daarna niet meer te hervatten. Zijn uitleg zorgt voor kwaad bloed in onder andere Alkmaar, Utrecht en Leeuwarden. Want waarom werd de bekerfinale tussen Utrecht en Feyenoord niet meer gespeeld? Waarom promoveerde Cambuur Leeuwarden niet ondanks een straatlengte voorsprong? En kreeg Ajax het Champions League ticket terwijl het evenveel punten had als AZ? Waarom werd de competitie überhaupt niet hervat zoals na enkele maanden wel gebeurde in Spanje, Italië, Duitsland of Engeland? Gudde gaf wel uitleg, overtuigend was het allerminst.

BBQ Luuk de Jong zorgt voor ophef

Sevilla-aanvaller Luuk de Jong komt in het nieuws nadat hij met zijn teamgenoten en familieleden een barbecue hield. Een gezellig tafereel, maar omdat in Spanje net als in de rest van Europa een lockdown geldt, niet heel handig. De Jong en de andere spelers kauwen de bekende mediatekstjes voor: ze betuigen spijt, geven aan dat het niet handig was en gaan over tot de orde van de dag.

Johan Derksen onder vuur na Akwasi-uitspraak

In een van de laatste uitzendingen van Veronica Inside van het seizoen, vergelijkt Johan Derksen Akwasi met Zwarte Piet. Een enorme discussie barst los over de uitspraak van Derksen, die zelf spreekt van een ongelukkige grap. Veronica wijt een week later een speciale thema-uitzending van het programma aan racisme die zijn doel echter niet treft. Gevolg: ruzie tussen Derksen en Rene van der Gijp en presentator Wilfred Genee. Derksen en Van der Gijp voelen zich aangevallen door Genee in de racismediscussie en zeggen het programma vaarwel. Na een zomer rust, wat gesprekken en een herinnering van John de Mol aan het contract van de heren, zit het drietal in het nieuwe seizoen echter als vanouds weer gebroederlijk aan tafel.

Washington Redskins verandert naam en logo

Als gevolg van de Black Lives Matter-protesten in de Verenigde Staten en de toenemende kritiek op de eigen naam, besluit footballteam Washington Redskins de naam en het clublogo te veranderen. De naam Redskins verwijst naar een weinig vleiende naam voor de oorspronkelijke bewoners van Noord-Amerika. Al jaren was er protest tegen de naam, maar nu de racismediscussie in Amerika (en daarbuiten) in een stroomversnelling komt en ook grote investeerders sponsoren vragen om de club niet meer te steunen, zwichten de clubeigenaren. De Redskins gaan vooralsnog door het leven als Washington Football Team. Naar een spannendere naam wordt ongetwijfeld nog gezocht.

Horrorcrash Fabio Jakobsen

Wielrenners Dylan Groenewegen en Fabio Jakobsen spelen de hoofdrol in een absolute horrorcrash in een sprint tijdens de Ronde van Polen. Groenewegen wijkt fors van zijn lijn af en rijdt Jakobsen op topsnelheid de boarding in. Of eigenlijk, hij vliegt erover. Jakobsen is zwaargewond, vecht voor zijn leven en overleeft. Hij kan na tal van operaties eind 2020 weer voorzichtig wat rondjes fietsen. Groenewegen is ook aangedaan. Hij zit emotioneel volledig stuk en betuigt huilend spijt op camera. De hele wielerwereld valt over zijn gedrag heen. Woorden als ‘een aanslag’ passeren de revue, en een schorsing tot ver in 2021 volgt. Rechtszaken van zowel Jakobsen als zijn ploeg tegen Groenewegen staan voor 2021 op de agenda.

Basketbal bubble werkt

De Amerikaanse basketbalcompetitie NBA wordt sinds juli uitgespeeld op het terrein van Disney World in Florida. Na het stilleggen van de competitie door de coronacrisis besluit de NBA tot rigoureuze maatregelen om het seizoen alsnog af te ronden. In Disney World, waar blijkbaar ook de nodige sportstadions zijn, wordt een ware ‘bubble’ gecreëerd. De NBA is er helder over: niemand erin of eruit zonder testen en quarantaine vooraf. Geen publiek bij wedstrijden en alle spelers en begeleiders blijven tot en met de finale in oktober in deze bubble, tenzij ze eerder uitgeschakeld worden. Waar bij aanvang een enkele speler de bubble nog verlaat wegens familieomstandigheden en later in een stripclub wordt gespot, verloopt het seizoen zonder incidenten tot en met de door Los Angeles Lakers gewonnen finale. De bubble werkt: 0 coronabesmettingen.

Hij valt, hij valt…

“Hij staat, hij staat!” Wie kent niet de uitspraak van commentator Hans van Zetten tijdens de gouden afsprong van Epke Zonderland tijdens de Olympische Spelen in 2016? Van Zetten stapt in november echter op als commentator bij de NOS omdat zijn naam opduikt in publicaties over een turnzaak in 2011. Hij zou als erelid van turnvereniging Pro Patria een onderzoek naar grensoverschrijdend gedrag van coach Frank Louter geprobeerd hebben te beïnvloeden. Ook liet hij zich in een boek kwetsend uit over jonge turntalenten die hun beklag deden over Louter. In een gesprek met de NOS kondigt Van Zetten hierop zijn vertrek aan. “Een wijs besluit”, aldus Maarten Nooter, hoofdredacteur van NOS Sport.

Quincy Promes ‘ontbreekt’ op Ajax-training

Voetballer Quincy Promes wordt 13 december opgepakt op verdenking van het neersteken met een mes van een familielid tijdens een feest afgelopen zomer. De international, die dit seizoen op de velden nog weinig scherpte toonde, moet enkele dagen in voorarrest doorbrengen nadat de politie een tip krijgt over zijn betrokkenheid. Volgens zijn werkgever Ajax ‘verscheen hij niet op de training’ op de dag van zijn arrestatie. De club verwijst verder naar de advocaat van de speler en vindt het te voorbarig om op de berichtgeving te reageren. Promes ontkent schuldig te zijn en wordt enkele dagen later vrijgelaten, maar blijft verdachte in de zaak.

Communicatie tijdens coronacrisis

Crisiscommunicatie kan, mits professioneel ingezet, het verschil maken. Wat werkt wel en wat niet?

Strakke communicatie heeft altijd een dynamische uitwerking

Wel of geen mondkapjes? Mag ik nog naar het buitenland? Wat kan ik nog wél doen? Na iedere persconferentie van premier Rutte bleven burgers achter met onduidelijkheid over verschillende regels. Rutte concludeert: de communicatie over coronamaatregelen moet strakker. Maar bestaat strakke communicatie wel? Want iedereen interpreteert informatie op een andere manier. Het is juist dan belangrijk om te luisteren naar experts die opstaan tijdens een crisis, de zogenoemde ‘crisismakelaars’. Zij bepalen en vertalen het sentiment onder de bevolking. De perfecte boodschap van strak communiceren lijkt onmogelijk, maar reacties observeren en reageren, dat kan wel. Communicatie in crisistijd moet zo strak mogelijk, maar zal altijd dynamisch blijven, aldus communicatieprofessional Annette Klarenbeek. Lees ons advies aan Mark Rutte in deze blog.

Meeliften op de coronacrisis

Crisiscommunicatie komt nu bij elk bedrijf aan bod. Communicatiespecialist Erik van de Nadort ziet verschillende aanpakken voorbijkomen. Allereerst het bedrijf dat een boost krijgt door corona, maar daarbij even vergat ook de beveiliging aan te passen bij het massale gebruik van het videobellen via Zoom. Of het bedrijf dat toffe dingen doet om de wereld te helpen, maar eigenlijk vooral zichzelf helpt door shirts te verkopen voor het Rode Kruis voor een belachelijk hoge prijs. “Zet je social responsiblity activiteiten niet te veel op de voorgrond”, tipt Erik. Dan heb je ook nog de bedrijven die er niks van willen merken en wachten tot het virus op magische wijze verdwijnt. Of bedrijven die wel door kunnen werken zoals ze gewend waren, maar wat communiceer je dan? Pas je communicatie subtiel aan, let op je bewoordingen. Wat je vooral niet moet doen, is proberen aan te haken met het coronavirus, ofwel ‘newsjacking’. Kan je als bedrijf een graantje meepikken van de coronacrisis? Nee, absoluut niet.

Van coronacrisis naar communicatiecrisis

Na de zomer bereidde het kabinet zich voor op de tweede golf. Hoe leg je aan Nederlanders uit dat we in de zomer weer gezellig op een terrasje mogen zitten, maar dat het gevaar nog lang niet geweken is? Tijdens de eerste golf heerste angst, vanaf september heerst er coronamoeheid. De gedragsdiscipline neemt af en de besmettingsaantallen stijgen. Is het overheidsbeleid te laat ingezet? Zal het kabinet met de coronamelder in staat zijn om de virusverspreiding op de voet te volgen? De communicatiecrisis die voortkomt uit de coronacrisis wordt voelbaarder. Slogans als ‘alleen samen krijgen we corona onder controle’ hebben minder invloed. Waar Rutte en de Jonge in september begonnen met: ‘Meer thuiswerken, kortere openingstijden en minder bezoekers in de horeca’, zijn we in december weer terug bij af: ‘Nederland gaat voor 5 weken in een harde lockdown.’

Wil je meer lezen over corona beeldcommunicatie? Lees dan onze blog.

Stress bij communicatieteams overheid

De communicatieteams bij de overheid hebben het zwaar in coronatijd, blijk uit een onderzoek van beroepsvereniging Logeion. De communicatieteams van de overheid en veiligheidsregio’s zijn het overzicht kwijt. Sinds het begin van de coronacrisis doen gemeentes en veiligheidsregio’s een groter beroep op hun communicatiemedewerkers. Ze hebben het drukker dan ooit tevoren. Als gevolg daarvan komen de medewerkers niet meer aan andere werkzaamheden toe. Om de teams te ondersteunen, wordt er extra mankracht ingezet en beter gekeken naar de prioriteiten. Doordat slechts een deel van de teams wordt voorzien van extra capaciteit, duurt deze werkdruk voort. Niet iedereen reageert overigens even sympathiek op deze onderzoeksresultaten

Vrouwelijke leiders wekken meer vertrouwen op

Wie zijn betere leiders, mannen of vrouwen? Uit het onderzoek van Worldcom Confidence Index (WCI) blijkt wel dat vrouwelijke leiders meer vertrouwen in hun omgang creëren tijdens de coronacrises dan mannen. In dit jaarrapport worden verschillende leiders met elkaar vergeleken. Het vertrouwen van vrouwelijke leiders nam toe met zeven procent, terwijl het vertrouwen in de mannen afnam. De voorbeeldvrouwen Jacinda Ardern (premier Nieuw-Zeeland), Angela Merkel (bondskanselier Duitsland) en Kamala Harris (vicepresident VS) scoren bijzonder goed.

Begrip voor lockdown

Tijdens de Torentjestoespraak van minister-president Mark Rutte, waarin het nieuws van een harde lockdown bekend werd, zaten mensen massaal aan de buis gekluisterd. Onder de 8,4 miljoen Nederlandse kijkers luisterde ook de Belgische topviroloog Marc van Ranst aandachtig naar de speech van Rutte. De topviroloog heeft begrip voor de harde lockdown. “Je zal alles uit de kast moeten halen om de cijfers omlaag te brengen en daarmee hopen dat jullie de paasvakantie halen”, aldus van Ranst. Met deze speech werd de premier door het NPO Radio 1 programma de Taalstaat uitgeroepen tot Taalstaatmeester van 2020. De speech wordt door de jury “historisch” genoemd. “Daarin werd in zuivere directe taal de situatie scherp geschetst, evenals de daaruit voortvloeiende maatregelen, die hij in rustige taal adequaat toelichtte.”

Wie kan je nog vertrouwen?

Dat sociale media niet altijd de meest betrouwbare bronnen zijn, weten we. Maar waar moet je dan wel op vertrouwen? Veel Nederlanders vallen in coronatijd terug op de overheid en traditionele media, blijkt uit onderzoek naar De Staat van media Nederland. Ons mediagedrag verandert tijdens de coronacrisis, we zijn argwanender dan voorheen.

Toch worden er juist nu veel complottheorieën verspreid van Bill Gates tot militaire laboratoria. Arjen Lubach stelt verschillende theorieën aan de kaak in zijn show

Demonstraties

Wel of geen Corona-maatregelen. Demonsteren blijven we doen.  

Black Lives Matter
In mei werd de wereld geschokt door de beelden van de arrestatie van George Floyd; een Afro Amerikaan die zeer hardhandig werd aangepakt door politieagenten. Hij overleed aan de gevolgen hiervan. Het zorgde voor een wereldwijd protest onder de naam: “Black Lives Matter (BLM)” Het was een noodkreet voor inclusiviteit, maar zorgde de protesten ook voor meer verwantschap of juist voor meer verdeeldheid? Ondanks de strenge coronaregels stond de Amsterdamse burgemeester Femke Halsema op 1 juni een BLM-demonstratie op de Dam toe.  Het bracht onverwachts zo’n 5000 demonstranten op de been en zorgde voor een politieke rel. “Burgemeester Halsema dacht meer op politiek niveau, minder bestuurlijk”, zo analyseert Paul Jansen aan de hand van het onderzoek naar wat er die dag misging.

Wit-Rusland blijft laatste dictatuur in Europa
In augustus kregen de inwoners van Wit-Rusland te horen dat Aleksandr Loekasjenko president is én blijft. Opponent Svetlana Tikhanovskaya trok ten strijde tegen deze dictator, maar het lukte haar niet hem van de troon te stoten. Dat hij 82% van de stemmen kreeg, geloven de Wit-Russen en zo ongeveer de rest van de wereld niet. Massademonstraties, rellen, arrestaties en uit- en opsluiting van oppositiekandidaten zijn het gevolg. Wit-Rusland zit nog altijd in de tang van buurman Rusland. Sinds 1996 hebben de landen een economische en militaire samenwerking. Voorlopig blijft Wit-Rusland na deze zomerse demonstraties– ondanks de druk vanuit onder andere Nederland -vooralsnog de laatste dictatuur van Europa.

Coronawet = dictatuur?
Om de verspreiding van het virus te voorkomen, moet de overheid regels invoeren die onder andere contactmomenten verminderen. Zo ontstond de coronaspoedwet. Maar hoe ver mag de overheid gaan met het dwingend voorschrijven van maatregelen? In Nederland gelden veel grondwettelijke vrijheden. Niet alles kan zo maar worden veranderd. Burgers die tegen deze coronaspoedwet zijn, uiten in september hun kritiek  tijdens demonstraties in Den Haag.  Ze vinden dat er gebrek is aan voldoende democratische controle. De wet en de daarbij horende coronamaatregelen zijn – met enige aanpassingen – toch aangenomen door het parlement.

Vrouwenrechten een stap terug in de tijd
Tienduizenden Poolse vrouwen gingen op 30 oktober de straat op in de hoofdstad Warschau om te protesteren tegen de aangescherpte abortuswet die sinds 22 oktober bestaat. Eerder dit jaar had Polen zich al teruggetrokken uit de Istanbul-Conventie, een Europees verdrag voor vrouwenrechten. Waar de rest van Europa vooruitgang wil op het gebied van vrouwenrechten, doet Polen een stap terug in de tijd. De abortuswet in Polen was al zeer beperkt, maar door verdere inperking zijn er nog meer vrouwenrechten ontnomen. Veel Poolse vrouwen wijken hierdoor uit naar Nederland, of ondergaan een illegaal traject in Polen met alle gevaren van dien. Waar gaat dat naartoe met de bescherming van mensenrechten en democratie in Polen?

Aanslag op vrijheid, gelijkheid en broederschap
Frankrijk wordt in oktober in het hart van de democratie getroffen door drie dodelijke aanslagen.  De Fransen reageerden diep geschokt en woedend tegelijk. Met duizenden gingen ze de straat op om de slachtoffers te herdenken. President Macron wil niet toegeven aan de terreur: “De angst gaat van kamp veranderen. De Islamisten in ons land moeten niet denken dat zij nog rustig kunnen slapen”, aldus Macron. De terreurdaden werden wereldwijd gezien als een aanslag op onderwijs en de vrijheid van religie/meningsuiting. Nederland reageerde opvallend laat. In een tweet sprak premier Mark Rutte pas na dagen zijn medeleven uit en bood hij de Fransen hulp aan.

Peruaanse politieke chaos
Peru is al geruime tijd een politieke chaos. Het land had binnen één week maar liefst drie presidenten. De Peruanen besloten massaal de straat op te gaan om te protesteren tegen de corrupte president, Martín Vizcarra. Francisco Sagasti is de nieuwe president. Hij is zijn presidentschap gestart met het tonen van medeleven aan alle slachtoffers en familieleden van de overleden demonstranten. Tot eind 2020 houdt Sagasti stand, maar houdt hij het echt vol? Of loopt de volgende president zich inmiddels warm?

Stikstofwet nog steeds in de lucht
Als het aan de boeren ligt, blijven ze ook de komende jaren boeren. Want de kritiek op de stikstofplannen is nog niet uit de lucht. Nog steeds rijden tractoren naar Den Haag of blokkeren ze distributiecentra van supermarkten. De boeren voelen zich in hun voortbestaan bedreigd. In oktober is er een stikstofwet gepresenteerd, maar daar werd in 2020 geen klap meer op gegeven. Wordt vervolgd in 2021.

Coronacrisis – Opmerkelijke gebeurtenissen

Coronanieuws, we worden er het hele jaar mee overspoeld. Door de hoeveelheid informatie ben je ondertussen misschien alweer de helft vergeten. Wat gebeurde er dit jaar allemaal precies? Wat ging goed en welke coronablunders zijn er gemaakt

Verzwegen virus
Het coronavirus was in januari Breaking Crisis News. Wat steeds duidelijker wordt, is dat China wel degelijk wist dat er iets aan de hand was, maar niemand durfde met het slechte nieuws te komen. Het duurde uiteindelijk zeven weken voordat de informatie de buitenwereld bereikte. Het is niet de eerste keer dat de Chinese autoriteiten de ernst van een virus heeft verzwegen. Ook in 2002 bij de Sars-uitbraak werd dit onder de pet gehouden. Beide keren leidde dit tot een pandemie.

Fake news tsunami
“Het coronavirus wordt veroorzaakt door het 5G-netwerk. Het virus komt uit een laboratorium. Je kan door 10 seconden je adem in te houden ontdekken of je corona hebt.” Allemaal geruchten en fake news die dit jaar de (sociale) media bevuilen. De hoeveelheid neemt inmiddels een ‘tsunami-achtige’ omvang aan. De oorzaak hiervan? Nepnieuws wordt zes keer zo snel verspreid dan betrouwbaar nieuws.  Gelukkig houdt de wetenschap rond dit thema steeds een controlerende vinger aan de pols.

Commotie over skitrip
Er ontstond veel commotie rond een ski-trip naar van de regelmatig publicitair benen brekende Groningse studenten vereniging Vindicat. Van tevoren waren de studenten wel geïnformeerd over de risico’s van hun trip naar het Italiaanse Sestrière. Naast mogelijke soa’s en overmatig drankgebruik was ditmaal ook het coronavirus een reëel dreiging. Veel Nederlanders uitten hun verontwaardiging online. Na aanscherping van het reisadvies door het ministerie van Buitenlandse Zaken voor Noord-Italië werd de trip alsnog gestaakt. “De belangrijkste reden is dat wij de zorgen bij onze leden, hun familie en de Groningers weg willen nemen. Dit voelt als de juiste beslissing”, aldus Vindicat-voorzitter Floris Hamann. 

Eet geen wasmiddelcapsules
Het injecteren van bleekmiddel zou volgens president Trump een gamechanger voor de bestrijding van het Corona-virus zijn. Het ideetje van Trump dreef dokters tot wanhoop. Tot overmaat van ramp is er een man overleden nadat hij het advies van the man in the white house opvolgde. Naar aanleiding van dit incident bracht de gezondheidsautoriteiten van de staat Washington een officiële waarschuwing naar buiten “Eet alsjeblieft geen wasmiddelcapsules en injecteer jezelf niet met welk ontsmettingsmiddel dan ook.

#Ikdoenietmeermee
De hashtag #ikdoenietmeermee was trending. Verschillende influencers, waaronder Famke Louise, Bizzey en Tim Douwsma, zeiden onder het mom van deze hashtag “nee” tegen alle coronamaatregelen. Verschillende media boden de influencers een podium. Echt lekker uit de verf kwamen ze niet. Het onderbouwen van hun boodschap bleek in de praktijk nog een flinke kluif. Voor en na het geblunder in de media werd de boodschap net zo massaal weer verwijderd door alle influencers.

Laatste keer losgaan
Sinds de start van de coronapandemie heeft de horeca al veel te verduren gehad. Gesloten van 15 maart tot 1 juni en vanaf oktober opnieuw. De sluiting van de horeca op 13 oktober  was voor veel mensen een reden er nog een laatste keer tijdens een groot feest helemaal los te gaan, Zonder zich te houden aan welke maatregel dan ook. En dat was op z’n zachts gezegd niet erg handig.

Politiek

Politiek zorgt altijd voor turbulentie. Met of zonder Corona. In zowel binnen- als buitenland. Zeven voorbeelden die ons opvielen.

Drie ministers van Zorg in 1 jaar

Roerige coronatijden vragen veel van een minister voor Medische Zorg (en sport). Begin 2020 werd deze functie vervuld door minister Bruins, maar in maart stapte hij noodgedwongen op. Het bestrijden van het coronavirus waar hij zich weken mee bezighield, had zijn tol geëist. Rust is nodig om te herstellen van oververmoeidheid. Martin van Rijn trad aan van maart tot juli als inval-minister. Daarop nam Tamara van Ark het stokje over. Bruno Bruins is inmiddels weer opgeknapt. Het kriebelde weer om aan de slag te gaan. Niet als minister, maar als waarnemend directeur bij openbaar vervoerbedrijf HTM.

Partijhoppen

Te midden van al het communicatieve coronageweld weet de politieke partij 50Plus toch op een andere manier het nieuws te halen. Zowel het bestuur als later ook fractievoorzitter Henk Krol geven er de brui aan. Krol richt met voormalig PvdD kamerlid Femke van Kooten de Partij voor de Toekomst op. Veel toekomst heeft deze partij overigens niet gezien. Van Kooten vertrok weer nadat zij zich belazerd voelde door Krol. Ze geeft niet op en begint volledig voor zichzelf met haar nieuwe partij Splinter voor een ‘groen, progressief, liberaal en sociaaldemocratisch geluid’.To be continued.

Thierry aan het einde van zijn Latijn?

Thierry Baudet. Is hij nou wel of geen lijsttrekker van Forum van Democratie? Zijn wispelturige gedrag was in één week nauwelijks meer te volgen. Na de gelekte antisemitische en homofobe uitingen binnen de jongerenbeweging van Forum (JFvD) besloot Baudet op te stappen. Dit veroorzaakte nog meer chaos binnen de partij. Zijn rechterhand Theo Hiddema stapte per direct op en andere prominenten volgden zijn voorbeeld. Ex-FvD leden Joost Eerdmans en Annabel Nanninga richtten eind 2020 de partij Ja21 op en werden zo Baudets nieuwe concurrent. Baudet stelde voor om Forum (inclusief het kasgeld) te splitsen. Niet veel later stelde hij zichzelf toch weer verkiesbaar als lijsttrekker en riep hij op tot een bindend referendum binnen de partij, waar hij als winnaar uit kwam. Snapt u het nog?  

Vaticaan zeldzaam openhartig

De reputatie van de katholieke kerk en het Vaticaan ligt al jaren onder vuur. Daar komt regelmatig een nieuw dossier bij. In februari werd de Amerikaanse oud-kardinaal Theodore McCarrick ontslagen nadat hij seksueel misbruik had gepleegd. Opvallend is dat het Vaticaan hier zeldzaam openhartig over is. Een ander opvallend online verschijnsel is de like van paus Franciscus onder de pikante foto van model Natalia Garibotto. Maar of dat helemaal waar is? Daarnaast is de beheerder van de portemonnee van het Vaticaan ook niet altijd zuiver op de graat. In oktober onthulde onderzoeksjournalist Emiliano Fittipaldi dat het Vaticaan 200 miljoen dollar had geïnvesteerd in een onroerendgoedproject in Londen. Niet om de armen te helpen, maar om dit om te toveren tot een luxe appartementencomplex.

De Amerikaanse strijd om de stemmen
Vier dagen na de Amerikaanse verkiezingsdag volgde pas de langverwachte uitslag: Joe Biden wint. In tegenstelling tot vorige presidenten gaf Trump zijn verlies niet toe. Hij beweerde dat er stemfraude is gepleegd en begon verschillende rechtszaken, die hij keer op keer verloor. Daarnaast weigerde hij de aankomende president in te werken. De strijd om het presidentschap van de VS is nog niet helemaal gestreden. Op 5 januari moet de senaat de doorslaggevende stem geven. Op 20 januari kan de nieuwe (vice) president worden beëdigd. Waarschijnlijk verdwijnt Trump in 2021 dan van het presidentspodium, maar naar verwachting niet uit het zicht.  

Wil je meer lezen over de aanloop naar de VS-verkiezingen? Lees hier ons blog.

Trump goes media

Trump heeft een moeilijk jaar. Niet alleen verloor hij van Joe Biden. Ook zijn Twitterberichten zorgden voor de nodige discussies. Kritiek kwam niet alleen vanuit de media, maar ook vanuit zijn eigen familie. Zijn nichtje Mary Trump schreef een boek genaamd ‘Too much and never enough’ waarin ze Trump niet best neerzet. Tot overmaat van ramp werd in oktober zijn Twitteraccount gehackt door een Nederlandse ethische hacker. Aan het einde van het jaar geeft Trump aan dat hij een digitaal mediakanaal gaat beginnen als concurrent voor Fox. We gaan allemaal kijken!

Brexitcode nog steeds niet gekraakt

In Brussel werd er het hele jaar door gesproken over de handelsmogelijkheden tussen Engeland en de EU, tegen het einde van 2020 is de kogel eindelijk door de kerk. Premier Boris Johnson was zelfs bereid om een brexit met no-deal door te zetten.  Dan zouden de regels vergelijkbaar zijn met de handelswijze tussen de EU en Australië. Gelukkig was dat niet nodig. Het brexit probleem zorgde ervoor dat de Britten in een lastig parket kwamen te zitten nu er een coronamutatie is uitgebroken.  Op kerstavond lijkt er eindelijk een compromis tussen de partijen te zijn ontstaan en presenteerde Johnson het volgens hem mooiste kerstcadeau ooit.

Wat gebeurde er nog meer?

Ontelbare evenementen werden geschrapt. Net zoveel artiesten zaten doelloos thuis. We leerden thuis online werken en leren. The show must go on! Nikki Tutorials zet chanteurs buiten spel

Gechanteerd worden met je grootste geheim, wat kan je dan nog doen? Tijdens een crisis is duikgedrag een verleidelijke optie zijn, maar uiteindelijk werkt het toch in je voordeel om zelf de eerste stap voorwaarts te zetten en je kwetsbaar, maar eerlijk, op te stellen. Nikki Tutorials deelde deze praktische les door middel van haar coming out. Een slimme en dappere communicatie-actie. Dit heeft zeker in haar voordeel gewerkt, eind december kwam een documentaire over haar leven online. Wij schreven er een blog over.

Doodverwensingen door Mysterybox

Een Mysterybox vol favoriete producten, dat is wat Monica Geuze wilden voor haar volgers. Samen met The Boxing Club stelde ze verschillende dozen samen ter waarde van 300 euro, die de kopers voor 70 euro konden krijgen. Maar de pakketontvangers zijn niet tevreden en noemden de producten gesponsord en nietszeggend. De influencer, die zelfs doodverwensingen naar haar hoofd kreeg geslingerd, reageerde geëmotioneerd en baalde er ontzettend van: “Ik neem mijn verantwoordelijkheid waar nodig, maar dit is niet allemaal mijn schuld.”

Rumag niet stelen

Beter goed gejat dan slecht zelfverzonnen. Dat moet het bedrijf Rumag hebben gedacht toen ze klakkeloos Engelse teksten kopieerden, het Rumag logo eronder zetten en hier geld mee probeerde te verdienen. In Zondag met Lubach ontmaskerde de gelijknamige presentator deze plagiaatactie. Naast plagiaat probeerde Rumag volgens Lubach financieel te profiteren van de coronacrisis door geld te verdienen aan T-shirts die werden verkocht voor Het Rode Kruis. Het platform zei in eerste instantie zich niet te herkennen in de beweringen van Zondag met Lubach. Acht maanden na de uitzending gaf Rumag toe dat er verkeerde beslissingen zijn genomen. Het gaf de reputatie van Rumag sowieso een flinke deuk.

Nieuwe ronde, nieuwe kansen?

2020 zou het jaar worden van het Eurovisie Songfestival in Rotterdam en de Formule 1 in Zandvoort. Helaas. Door corona belandden we in een golf van annuleringen, een dikke streep door al de geplande feestjes, reizen en festivals. Ook eindexamens voor de middelbare scholieren zaten er dit jaar niet in en konden veel scholieren zichzelf snel geslaagd verklaren. Het Songfestival en de Formule 1 staan al in de agenda van 2021, maar gaat het door? De evenementenbranche slaat op 7 december alarm en strijdt voor evenementen met de slogan ‘The Show Must Go On’.

Royal Social

Als je achternaam Van Oranje is, kan je dan onopgemerkt op sociale media bestaan? Nee, prinses Alexia en gravin Eloise vallen juist op. De 18-jarige gravinfluencer is de eerste Nederlandse royal met een openbaar Instagram- en TikTok account. Dat een lid van de Oranje familie zo open haar privéleven laat zien, is uniek.  Haar nicht Alexia valt binnen het koninklijk huis en heeft daardoor te maken met een strakke mediacode, haar TikTok filmpjes mogen daarom niet openbaar staan. Niet alleen Nederlandse royals delen hun leven op sociale media, ook de Britten, Grieken, Noren en Monegasken genieten van het influencerleven.

Sociale media of spionage-app?

Tik Tok, de nieuwste sociale media app boekt dit jaar gigantische groei: ook in Nederland. Doordat we dit jaar meer online waren, kreeg TikTok meer gebruikers. Trends als Bored in the house en online les konden zonder de lockdown nooit zo groot worden. Maar niet iedereen is fan van TikTok. In augustus kondigde Trump aan dat hij het Chinese bedrijf wilde verbieden in zijn land vanwege privacy redenen. Zo ver is het niet gekomen, omdat het slecht zou zijn voor de hele sociale mediasector. Naast TikTok liggen meerdere sociale media apps onder de loep vanwege mogelijke privacy schending. Want alle verzamelde data, wat gebeurt daar eigenlijk mee?

Doodschieten apen dierenmishandeling?

In 2007 zette de gorilla Bokito met zijn ontsnapping Diergaarde Blijdorp op stelten. Gelukkig werd de mensaap diervriendelijk uitgeschakeld met een verdovingspistool.  Een drama werd voorkomen. Dertien jaar later ontsnappen er wederom twee apen. Ditmaal twee chimpansees, Mike en Karibuna, uit Dierenpark Amersfoort. De bezoekers en verzorgers bleven ongedeerd, maar de twee apen moesten hun avontuur echter met de dood bekopen. Was het gebruiken van dodelijke munitie echt nodig? Om dat uit te zoeken hebben dierenrechtenorganisaties aangifte gedaan van dierenmishandeling tegen Dierenpark Amersfoort.

Stuntprijzen

Een Apple-computer voor een paar euro, het lijkt te mooi om waar te zijn. Maar het was echt waar voor de Emmenaar Nemo die door een computerfout drie iMacs voor nog geen zeven euro kocht. De winkelketen eist dat de computers worden teruggestuurd, of dat er duizenden euro’s worden bijbetaald, maar daar voelde Nemo niets voor. Hij maakt zich op voor een strijd in de rechtbank. Volgens de Consumentenbond maakt Nemo echter geen schijn van kans in een juridisch procedure.

Maandoverzicht november 2020

Maandoverzicht november 2020

De beslissing in de strijd om het Witte Huis, politieke chaos in Peru, poederbrieven, spotprenten, pedojagers en een (te) drukke Black Friday: er gebeurde weer van alles deze maand op het gebied van crises en crisiscommunicatie. Wij selecteerden de opvallendste berichten:

3 NOVEMBER – DE STRIJD OM DE STEMMEN

Vier dagen na de Amerikaanse verkiezingsdag volgt de langverwachte uitslag: Joe Biden wint. In tegenstelling tot vorige presidenten geeft Trump niet meteen toe dat hij verloren heeft. Hij beweert dat er stemfraude is gepleegd en begint verschillende rechtszaken. Daarnaast weigert hij om Biden in te werken. De strijd om het presidentschap van de VS is nog niet gestreden. Trump verdwijnt in 2021 van het presidentspodium, maar waarschijnlijk niet uit het zicht.

Lees meer over voorgaande presidenten die de nederlaag hebben toegeven.

4 NOVEMBER - NIET SPOTTEN MET PRENTEN

Waar Frankrijk vorige maand werd opgeschrikt door onthoofdingen vanwege spotprenten, is ook in Nederland een leraar ondergedoken vanwege een spotprent. Deze hing volgens de leraar al vijf jaar in het klaslokaal voor educatieve doeleinden. Na de ophef in Frankrijk voelden leerlingen zich niet comfortabel. Ze verspreidden een foto van de prent via sociale media. Hier ontstond snel veel ophef over. Uit angst dat hem iets aangedaan zou worden, is de Rotterdamse leraar ondergedoken en wordt hij nu beschermd door de politie.

Als tegenreactie op de spotprenten is er een petitie gestart waarin moslims het beledigen van de profeet Mohammed strafbaar willen stellen.

Lees meer over de petitie.

10 NOVEMBER - PEDOJAGERS SPELEN VOOR EIGEN RECHTER MET DOOD TOT GEVOLG

Een groep zogenoemde ‘pedojagers’ speelt voor eigen rechter. Volgens hen dient het uitlokken van pedofielen door ‘naming and shaming’ een goed doel, namelijk het opkomen voor slachtoffers. De jagers lijken steeds actiever en agressiever te worden. Groepen als Jagers 030 en Made Guys Brotherhood schieten als paddenstoelen uit de grond. De politie noemt deze beweging zorgwekkend. Ondanks de oproep van de politie om hiermee te stoppen, krijgen de pedojagers steeds meer aanhang.

Lees meer over de pedojagers.

19 NOVEMBER – EGOCENTRISCHE KRIJGSCULTUUR IN AUSTRALISCHE ELITEGROEPEN

Na een vier jaar Australisch onderzoek naar het gedrag van de Special Forces in Afghanistan was er de conclusie dat er geloofwaardig bewijs is gevonden dat deze elitegroepen tussen 2005 en 2016 ten minste 39 ongewapende Afghanen hebben vermoord. Deze onschuldige burgers en gevangenen werden vermoord als ontgroeningsritueel voor soldaten. Om deze moorden te kunnen verantwoorden, hebben de betrokken soldaten radio’s en geweren bij de slachtoffers gelegd om te doen voorkomen alsof de slachtoffers in het heetst van de strijd waren gedood. Hoe de ruim 19 betrokken soldaten gestraft zullen worden is vooralsnog onduidelijk. En wat is een zo’n dossier gepaste veroordeling? Rechters krijgen hier een stevige kluif aan.

Lees over het onderzoek en meer nieuws over deze oorlogsmisdaden.

23 NOVEMBER - THIERRY AAN HET EINDE VAN ZIJN LATIJN

Thierry Baudet, de man met de gedurfde uitspraken, grote Latijnse woordenschat en het gezicht van Forum voor Democratie, stapt op als lijsttrekker. Dit na de antisemitische en homofobe uitingen binnen de jongerenbeweging van Forum (JFvD). Baudet kan zich niet vinden in de haatdragende berichten bij JFvD. Het vertrek van Baudet veroorzaakt chaos binnen de partij. Zijn rechterhand Theo Hiddema stapt per direct op. Andere prominenten volgen zijn voorbeeld. Baudet is niet meer welkom op het FvD-kantoor en de sloten zijn vervangen. Kort daarna stelt Baudet voor om Forum te splitsen. Niet veel later stelt hij zichzelf toch weer verkiesbaar als lijsttrekker en roept hij op tot een bindend referendum binnen de partij. Kortom, nog steeds chaos en crisis bij FvD.

Lees wat er precies is gebeurd bij de jongerenbeweging.

3 NOVEMBER – DOODSCHIETEN APEN DIERENMISHANDELING?

In 2007 verraste de gorilla Bokito met zijn ontsnapping in Diergaarde Blijdorp. Gelukkig werd de mensaap uitgeschakeld met een verdovingspistool en is een drama voorkomen. Dertien jaar later ontsnappen er wederom twee apen. Ditmaal twee chimpansees, Mike en Karibuna, uit Dierenpark Amersfoort. De bezoekers en verzorgers blijven ongedeerd, maar de twee apen moesten hun avontuur echter met de dood bekopen. Was het gebruiken van dodelijke munitie echt nodig? Om dat uit te zoeken hebben dierenrechtenorganisaties aangifte gedaan van dierenmishandeling tegen Dierenpark Amersfoort.

Lees meer over de ontsnapte chimpansees.

10 NOVEMBER – VERKLARING HOMOSEKSUALITEIT: (ON)ACCEPTABEL?

Hebben religieuze scholen het recht om ouders in een verklaring afstand te laten nemen van homoseksualiteit? Onderwijsminister Arie Slob zegt van wel: “Zolang er maar sprake blijft van een gelijke behandeling van alle leerlingen”, zo stelde hij tijdens een Tweede Kamerdebat. Met deze uitspraak kreeg Slob veel kritiek en tegengas, wat ervoor zorgde dat hij terugkrabbelde. Volgens de minister gaan verklaringen die homoseksualiteit afwijzen te ver, maar valt dit wel onder de grondwettelijke vrijheid van onderwijs van scholen. Schuurt deze vrijheid van onderwijs met het recht op een gelijke behandeling? Want kan een leerling nog wel een gelijke behandeling verwachten op deze manier? Of kan dit gezien worden als een nieuwe manier van discriminatie door en op scholen?

Lees persoonlijke verhalen van jongeren die met dit soort problemen kampen.

15 NOVEMBER - PERUAANSE POLITIEKE CHAOS

Peru is al geruime tijd een politieke chaos. Het land had binnen één week liefst drie presidenten. De Peruanen besloten massaal de straat op te gaan om te protesteren tegen de corrupte president. Dit was volgens hen het juiste moment omdat ze, door sociale media, zichzelf beter informeren en elkaars steun opzoeken. Francisco Sagasti is de nieuwe president. Hij is zijn presidentschap gestart met het tonen van medeleven aan alle slachtoffers en familieleden van de overledenen. Zal hij hiermee aan de macht blijven? Of maken we binnenkort kennis met een zoveelste nieuwe president?

Lees meer over Latijns Amerikaanse politiek.

20 NOVEMBER – POEDERBRIEVEN: INS AND OUTS

Na de serie bombrieven die Nederland eerder dit jaar teisterde, waren het deze maand 19 poederbrieven die op diverse locaties werden bezorgd waarvan 12 in Amsterdam. De ontvangers zijn onder andere hotels, ziekenhuizen, advocatenkantoren en uitgeverijen. Met welk doel wil deze poederbriefverstuurder paniek zaaien? De politie tast hier nog over in het duister.

Lees wat we tot nu toe weten over de poederbrieven.

27 NOVEMBER - WAT ZIJN DE GEZONDHEIDSRISICO’S VAN GOEDE KORTING?

Ondanks het advies om alleen noodzakelijk te winkelen, gingen mensen tijdens Black Friday toch massaal shoppen. De Randstad en Eindhoven werden overspoeld door koopjesjagers. Ook vanuit België. De 25 burgermeesters hadden in het Veiligheidsberaad aangedrongen op verscherpte maatregelen gedurende Black Friday. Zonder succes. Hadden de druktes niet voorkomen kunnen worden? En waarom heeft het kabinet niet ingegrepen? De kortingen zijn dan misschien voorbij, maar de discussie in de Kamer nog lang niet.

Lees meer over Black Friday discussies tussen gemeenten en het kabinet.

Maandoverzicht oktober 2020

Maandoverzicht oktober 2020

De lancering van de CoronaMelder, fraude bij de gemeente Rotterdam, de aanloop naar de Amerikaanse verkiezingen, het vakantietripje van de Koning en zijn gezin en aanslagen in Frankrijk: oktober was weer een roerige maand vol crises en opvallende kwesties. Wij selecteerden tien opvallende crisiscommunicatie-items voor de maand oktober 2020

7 OKTOBER – SJOEMELENDE AMBTENAREN IN ROTTERDAM

Sjoemelende ambtenaren zijn voor de meeste gemeenten een scenario uit een Hollywoodfilm, maar voor de gemeente Rotterdam de harde werkelijkheid. In 2018 kreeg Rotterdam te maken met een sjoemelend duo. De twee ambtenaren hebben de gemeente voor zeker 1 miljoen euro opgelicht. Het duo blijkt niet het enige verdachte geval te zijn. Naar vier ambtenaren wordt nog onderzoek gedaan, waardoor verwacht wordt dat het fraudebedrag nog zal oplopen.

De Rijksrecherche is nog volop aan het onderzoeken of er meer ambtenaren betrokken zijn bij dit fraudeschandaal. Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Is dit een kwestie van een paar rotte appels of is er iets drastisch mis binnen de cultuur van de gemeente? Is de gemeente nu goed wakker geschud of is er een grotere crisis nodig voor verandering?

https://www.ad.nl/rotterdam/rolexen-en-dure-schoenen-rotterdamse-ambtenaren-konden-luxe-leventje-leiden-dankzij-smeergeld-wegenbouwers-br~a4b474a2/

13 OKTOBER - “IT’S TOTALLY FAKE NEWS” – DONALD TRUMP

Nepnieuws is niet meer weg te denken bij de Amerikaanse verkiezingen in 2020. Wat moet je geloven en wat niet? En wat voor effect hebben de nepnieuwsberichten op het stemgedrag?

In 2018 werd ontdekt dat de privégegevens van 87 miljoen mensen (vooral Amerikanen) zijn misbruikt voor specifieke politieke advertenties door middel van micro-targeting. Door de discussies die hierop volgden, heeft Facebook zijn best gedaan om een soortgelijk scenario te voorkomen. Dit doet het bedrijf door meldingen te plaatsen bij politieke advertentieberichten, waarbij wordt gewaarschuwd voor nepnieuws. Daarnaast weigert Facebook ook bepaalde politieke advertenties. Ondanks deze voorzorgsmaatregelen deelt Facebook nauwelijks boetes uit aan de makers van nepnieuws. Twitter neemt ook maatregelen, op dit platform is het niet mogelijk om sommige berichten door te sturen of wordt een disclaimer geplaatst bij tweets die nepnieuws bevatten.

ttps://www.rtlnieuws.nl/nieuws/buitenland/artikel/5189856/facebook-inmenging-verkiezingen-vs-trump-biden-nepaccounts

16 OKTOBER – AANSLAG OP VRIJHEID, GELIJKHEID EN BROEDERSCHAP

Frankrijk wordt in oktober getroffen door drie dodelijke aanslagen.  De Fransen reageren diep geschokt en woedend tegelijkertijd en gaan met duizenden de straat op om de slachtoffers te herdenken. President Macron wil niet toegeven aan de terreur: “De angst gaat van kamp veranderen. De Islamisten in ons land moeten niet denken dat zij nog rustig kunnen slapen.” De terreurdaden worden wereldwijd gezien als een symbolische aanslag op onderwijs en vrijheid van religie/meningsuiting. Nederland reageert pas laat op de situatie. In een tweet spreekt Mark Rutte zijn medeleven uit en biedt de Fransen hulp aan.

https://www.ad.nl/buitenland/rutte-gruwelijke-terreurdaad-frankrijk-staat-niet-alleen-in-strijd-tegen-extremisme~a5a75205/

 

19 OKTOBER- COMPLOTTHEORIEËN: REALISTISCH TEGENGELUID?

Complottheorieën lijken steeds populairder te worden. Van COVID-19, politici die pedofielen zouden zijn tot allerlei theorieën over de MH-17 ramp en de aanslagen van 9/11.

Volgens sommigen een bizarre en onrealistische kijk op het leven, volgens anderen de harde werkelijkheid. We hebben meer toegang tot informatie dankzij het internet. Daarnaast mag alles gepubliceerd worden volgens de persvrijheid en vrijheid van meningsuiting. Complottheorieën zijn juist nu tijdens de pandemie een hype, omdat mensen op zoek zijn naar antwoorden.

Complottheorieën zijn niet alleen in de donkere hoeken van het internet te vinden. Het tijdschrift ‘Gezond Verstand’, helemaal gewijd aan complotten, ligt sinds kort in de winkels van Bruna en AKO. Dit leidde tot onrust op sociale media: Mogen tijdschriften die twijfelachtige informatie verspreiden zomaar verkocht worden? Of is het een welkom tegengeluid op de ‘mainstream media’?
https://www.youtube.com/watch?v=FLoR2Spftwg&feature=youtu.be

30 OKTOBER – VROUWENRECHTEN EEN STAP TERUG IN DE TIJD

Tienduizenden Poolse vrouwen gaan op 30 oktober de straat op in de hoofdstad Warschau om te protesteren tegen de aangescherpte abortuswet die sinds 22 oktober bestaat. Waar de rest van Europa vooruitgang wil op het gebied van vrouwenrechten, doet Polen een stap terug. De abortuswet in Polen was al zeer beperkt maar met de inperking hiervan zijn er nog meer vrouwenrechten ontnomen. Iemand mag alleen nog maar abortus plegen bij verkrachting, incest of levensgevaar voor de moeder.

Het protest gonst al negen dagen door de stad, dagelijks gaan duizenden Polen de straat op om hun woede te richten tegen de regerende conservatieve partij Recht en Rechtvaardigheid (PiS). Eerder dit jaar had Polen zich al teruggetrokken uit de Istanbul-Conventie, een Europees verdrag voor vrouwenrechten: ‘Schadelijk voor gezinsleven’ volgens de overheid. Waar gaat het naartoe met de bescherming van mensenrechten en democratie in Polen?

https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/recht-op-abortus-in-polen-nog-verder-ingeperkt~b76cf5f4/

10 OKTOBER – DE CORONAMELDER: GOEDE TOEVOEGING OF MEER DISCUSSIE?

De app CoronaMelder is op 10 oktober gelanceerd. Dit ging niet zonder discussie. De app kan helpen bij het bron- en contactonderzoek en waarschuwt de gebruiker als diens smartphone langer dan 15 minuten in de buurt is geweest van een besmet persoon. Dit vinden veel mensen een inbreuk op hun privacy, terwijl de app zo goed als anoniem hoort te zijn.

Ook de vakbonden zitten met de handen in het haar vanwege de app. Werkgevers zijn bang dat werknemers in quarantaine gaan als zij een melding krijgen van de app. De werkgevers vragen de vakbonden om advies, maar zij kunnen ook geen kant op. De app verbieden voor werknemers is namelijk juridisch gezien verboden.

https://www.security.nl/posting/676295/Vakbonden%3A+werkgevers+raden+gebruik+van+CoronaMelder-app+af

13 OKTOBER - FEEST, ALSOF HET DE LAATSTE KEER IS

Het feest ging los als nooit tevoren. Vooral na de aankondiging dat de horeca moet sluiten op dinsdagavond 13 oktober. Feestgangers gedroegen zich alsof alle coronamaatregelen voor één avond van tafel waren.  Beelden van volle feesttenten uit onder andere Den Haag zorgden voor boze reacties op sociale media. Het werd respectloos en onverantwoord genoemd. Kroegen kondigden extra korting aan om het laatste drinklied voor de drooglegging in te luiden. Om tien uur ‘s avonds trad de politie op verschillende plekken hardhandig op. Cafés die te lang openbleven, kregen boetes en moeten zes maanden dicht, in plaats van de minimale vier weken.

https://www.ad.nl/binnenland/we-zijn-een-apart-land-met-aparte-mensen-die-nooit-geleerd-hebben-zich-echt-te-gedragen~a844a2e1/

 

16 OKTOBER – KONINKLIJK VAKANTIETRIPJE

Waar Mark Rutte iedereen vraagt om zo min mogelijk te reizen en absoluut niet naar het buitenland te gaan, pakt Koning Willem-Alexander samen met zijn gezin het regeringsvliegtuig naar Griekenland.

Als het tripje uitlekt, ontstaat er veel kritiek en keert het gezin uiteindelijk terug. Rutte neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich en geeft aan dat dit ondoordacht van hem was. Hij heeft niet goed ingeschat wat de vakantie voor reacties zou opwekken. Bij thuiskomst publiceert de Koning samen met Maxima een spijtvideo. Dit excuus werd door veel burgers goed ontvangen, maar ook werd her en der getwijfeld aan de oprechtheid van de excuses.

https://joop.bnnvara.nl/nieuws/koning-gaat-ondanks-coronacrisis-naar-buitenland-op-vakantie

29 OKT - NEDERLANDS VAARKENTEKENBEWIJS GELIEFD ONDER CRIMINELEN

Drugs, luxe jachten en ons ministerie. Op het eerste gezicht lijken deze woorden geen overeenkomst te hebben. Maar niets is minder waar. Deze aspecten komen samen op de Middellandse Zee. Uit onderzoek van Nieuwsuur blijkt dat internationale drugsbendes misbruik maken van een Nederlands document; het Internationaal Certificaat voor Pleziervaartuigen (ICP).

Aan de Spaanse kust wordt drugs gevonden op verschillende jachten met een ICP. Er wordt vaak misbruik gemaakt van een Nederlands ICP, omdat het gemakkelijk te verkrijgen is. Er zijn geen exacte cijfers van het misbruik, maar volgens de Europese drugsopsporingsdienst MAOC gaat het om significante aantallen. Op deze manier houdt Nederland drugssmokkel in Europa in stand. CDA en PvdA willen hier verandering in zien. De verantwoordelijkheid van het ICP ligt in handen van Het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, de overheidsinstantie kondigt aan te willen werken aan een aanscherping van de afgifte om toekomstig misbruik te  voorkomen.

De link tussen luxe jachten, drugs en ons ministerie

30 OKTOBER – STRESS BIJ COMMUNICATIETEAMS OVERHEID

De communicatieteams bij de overheid hebben het zwaar, blijk uit een onderzoek van Logeion. Nu zijn ook de internetcommunicatieteams van de overheid en veiligheidsregio’s het overzicht aan het verliezen.

Sinds het begin van de coronacrisis doen gemeentes en veiligheidsregio’s een groter beroep op hun communicatiemedewerkers. Ze hebben het drukker dan ooit tevoren. Als gevolg hiervan komen de medewerkers niet aan andere werkzaamheden toe. Om de teams te ondersteunen, wordt er extra mankracht ingezet en moeten prioriteiten gesteld worden. Er wordt verwacht dat deze werkdruk nog tot 2021 zal aanhouden aangezien slechts een deel van de teams wordt voorzien van extra capaciteit en er zelfs bezuinigingen worden verwacht voor aankomende periodes.

Niet iedereen reageert even sympathiek op deze onderzoeksresultaten, want moeten we niet allemaal een tandje bijzetten in deze lastige periode?

https://www.binnenlandsbestuur.nl/ambtenaar-en-carriere/nieuws/communicatieteams-bij-overheid-onder-grote-druk.14951854.lynkx

https://www.documentwereld.nl/nieuws/communicatieteams-bij-overheid-raken-ook-overbelast

Maandoverzicht september 2020

Maandoverzicht september 2020

Van de schrijnende situatie in vluchtelingenkamp Moria tot corruptie bij de politie en van het boycotten van Netflix tot #ikdoenietmeermee. Wij selecteerden tien opvallende crisiscommunicatie-items voor de maand september 2020. 

9 SEPTEMBER – TIKKENDE TIJDBOM MORIA

Het migratieprobleem van Europa is niets nieuws, maar was de afgelopen maanden een beetje van de radar verdwenen. Er was kennelijk een crisis nodig om dit probleem weer onder de aandacht te brengen. Op 9 september brak er voor de tweede keer een brand uit in Moria, een vluchtelingenkamp in Griekenland, met als gevolg ruim 13.000 daklozen en vreselijke levensomstandigheden. Deze schrijnende situatie dwong de Europese Unie om actie te ondernemen.  

Één dag na de brand stelde de Nederlandse overheid voor om geld te sturen om de vluchtelingen te helpen. Maar deze oplossing was voor de Nederlanders niet voldoende. Verschillende oud-politici en bekende Nederlanders, protesteerden voor een meer humane oplossing. De Nederlandse regering gaf gehoor aan de protesten en bood honderd vluchtelingen, waarvan vijftig kinderen, onderdak aan. Volgens experts is dit echter niet genoeg. Ondanks deze reikende hand zal Europa met een nieuw beleid moeten komen om nog een schrijnende situatie als deze te voorkomen. 

Wil je meer weten over de geschiedenis van Moria? Lees de val van Moria. 

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/09/18/de-onvermijdelijke-val-van-moria-a4012744 

 https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/nederland/artikel/5183147/moria-vluchtelingen-opvang-nederland 

11 SEPTEMBER- SORRY ZEGGEN DOET WONDEREN 

Iets ‘in the heat van the moment’ zeggen en hier later spijt over hebben, kennen we allemaal. Dit gold ook voor muzikant, dichter en programmamaker Akwasi. Deze maand kwam Akwasi terug op zijn woorden, nadat er veel commotie ontstond over zijn uitspraak tijdens de Black Lives Matter demonstratie.  Tijdens de demonstratie sprak Akwasi de woorden: “Zwarte Piet, ik trap hem hoogstpersoonlijk op zijn gezicht”. Naar aanleiding van deze, volgens het OM, opruiende uitspraak, werd er een rechtszaak tegen de BN’er aangespannen. En dus bood Akwasi op sociale media uitgebreid zijn excuses aan en zei “Ik wil graag ondubbelzinnig benadrukken dat dit niet de bedoeling was van deze beeldspraak: ik ben tegen elke vorm van geweld.”  

Het OM besloot later in de maand om de zaak toch voorwaardelijk te seponeren, hoogstwaarschijnlijk het gevolg van het uitgebreide excuus van de rapper. Veertien burgers klagen hem echter alsnog aan, omdat zij twijfelen aan de oprechtheid van de excuses van de muzikant. Maar ondanks dat Akwasi aangaf dat hij afstand wil nemen van zijn kwetsende tweets over Zwarte Piet, geeft hij tegelijkertijd ook aan dat hij zich als in het maatschappelijk debat blijft mengen. Niet veel later voegt hij daad bij het woord en wordt omroep Zwart in het leven geroepen. 

https://www.adformatie.nl/media/nieuwe-omroep-zwart-live 

https://www.trouw.nl/binnenland/om-vervolgt-akwasi-niet-voor-opruiende-uitspraak-over-zwarte-piet-op-de-dam~b74bc534/?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F 

https://www.telegraaf.nl/nieuws/721509782/veertien-burgers-willen-alsnog-vervolging-akwasi 

18 SEPTEMBER - “OEI, OEI GRAPPERHAUS IN DE KNOEI”

Een boete ontvangen over je zelfbedachte maatregel kan je carrière in gevaar brengen, zo ontdekte Ferdinand Grapperhaus vorige maand, in augustus. De beelden, waar de minister van Veiligheid en Justitie ondanks de coronamaatregelen geen afstand houdt tijdens zijn bruiloft, gingen (online) het hele land door. Volgens de wet is hij strafbaar, maar door zijn positie als minister in functie en voorbeeldfunctie kreeg hij oorspronkelijk geen boete. Op vrijdag 18 september bevestigde het OM dat Grapperhaus toch een boete en aantekening op zijn strafblad kreeg, de andere bruiloftgangers kregen dit niet.  

Grapperhaus maakte al snel excuses, maar desondanks groeide de irritatie en het onrechtvaardigheidsgevoel onder Nederlanders. Om dit recht te zetten besloot Grapperhaus het bedrag van de boete tweemaal over te maken naar het Rode Kruis. Ondertussen krijgen corona wetovertreders geen strafblad meer. Met terugwerkende kracht geldt dit ook voor de minister. De geloofwaardigheid van Grapperhaus als minister heeft een flinke klap gekregen.  

https://www.ad.nl/binnenland/toch-boete-en-strafblad-voor-grapperhaus-na-overtreden-regels-op-bruiloft-ben-er-niet-blij-mee~acf5c0ef/  

https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/kabinet-door-de-knieen-geen-strafblad-na-corona-overtreding~b90c5d3f/ 

21 SEPTEMBER - TIENERTAALGEBRUIK RUTTE

Bek houden, Pleurt op. Woorden die we normaal niet kennen van onze goedlachse Minister-President Rutte.  De ondertussen welbekende zin ‘Ze moeten gewoon hun bek houden’ was een reactie op schreeuwende voetbalsupporters. Tijdens voetbalwedstrijden mocht niet meer geschreeuwd en gejoeld worden om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Helaas waren de voetbalsupporters zo enthousiast dat ze zich niet meer in konden houden.  

Waar Rutte tijdens de persconferentie op 18 september nog vol hoop zei: ‘We kunnen dit, dat hebben we bewezen. En we moeten dit nog een keer doen.’ Zo teleurgesteld en boos was hij op 21 september tijdens een interview met RTL-nieuws. Hij ergerde zich toen hij de beelden zag. ‘Gewoon je bek houden als je er zit, de wedstrijd kijken en niet schreeuwen. Dat is te doen.’ Niet veel later kreeg hij spijt van zijn uitspraak en nam hij een deel van zijn woorden terug.  

https://beeldverhalen.npofocus.nl/hoe-speecht-een-leider-in-crisistijd/ 

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/09/22/dat-voetbalfans-hun-bek-moeten-houden-vindt-premier-rutte-zelf-ook-niet-zo-fraai-a4013017 

24 SEPTEMBER - “SAY HER NAME BREONNA TAYLOR”

Op 13 maart 2020 werd Breonna Taylor doodgeschoten in haar appartement door de politie van Louisville. Kenneth Walker, haar vriend, woonde samen met Breonna en werd verdacht van drugs dealen vanuit het appartement. Na een inval ontstond een schietpartij tussen Kenneth en drie agenten. In al het geweld werd de 26-jarige Breonna acht keer geraakt en overleefde het niet. Na uitgebreide protesten werden de agenten vervolgd en één agent werd ontslagen. Maar toen op 24 september de rechter uitspraak deed, was het bericht: de agent is niet schuldig aan de moord van Breonna, maar enkel aan het onnodig in gevaar brengen van Breonna en haar buren. Zowel de zaak als de uitspraak wakkerde een internationale discussie en vele protesten aan over het politiegeweld en racisme in de VS. De zin “Say her name Breonna Taylor” werd trending topic op sociale media. 

https://www.thecut.com/2020/09/breonna-taylor-louisville-shooting-police-what-we-know.html  

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/09/25/agenten-vrijuit-na-dood-van-zwarte-vrouw-protest-laait-op-a4013535

11 SEPTEMBER - KINDEREN IN NIEUWE NETFLIX FILM TOCH NIET ZULKE “CUTIES”

Netflix boycotten vanwege een filmposter waarin 11-jarige twerkende meisjes te zien zijn? Wie had dat zien aankomen. De dramafilm “Cuties”, die eerder de Sundance award won, gaat over de 11-jarige Franse moslima Amy en haar vriendinnen. De meiden delen samen de liefde voor dansen en doen twerkend mee aan talentenshows, tot grote teleurstelling van Amy’s moeder.  

Nadat de film op 10 september op Netflix verscheen, werd al snel de hashtag #CancelNetflix trending op twitter. Men vond de filmbeelden “aanstootgevend” en “kinderporno” en ook de poster veroorzaakte eerder commotie. Netflix bood niet lang daarna haar excuses aan voor de seksueel getinte poster, maar de film blijft op het platform te vinden. Als reden, melden de streamingsdienst en filmmaker dat de film juist waarschuwt voor misbruik in plaats van het promoten hiervan.   

https://www.ad.nl/show/republikeinen-eisen-strafrechtelijk-onderzoek-naar-netflix-om-film-cuties~a55fb3e8/ 

https://www.bbc.com/news/entertainment-arts-53846419 

16 SEPTEMBER - CORRUPTIE, SMOEZELEN MET POLITIE EN CRIMINELEN

Corruptie bij de politie is een veelgebruikt scenario in films, maar ook in het echte leven komt het voor. En nee, niet alleen in typische ‘corrupte’ landen. Ook de Nederlandse politie is niet geheel vrij van corruptie. Dat bleek uit een rechercheonderzoek naar de communicatie tussen criminelen. Na onderzoek naar de versleutelde dienst Encrochat, dat veelvoudig door criminelen wordt gebruikt, kwam ook onjuist handelen door Nederlandse politieagenten aan het licht.  

De informatie is volgens Korpschef Henk van Essen dermate ernstig van omgang dat dat het Team Aanpak Corruptie een onderzoek is gestart. Ondanks dat nog niet alle 23 miljoen onderschepte berichten geanalyseerd zijn, zou het nu al gaan om ongeveer 10 lekken. Wat deze informatie gaat doen met de reputatie van de politie is nog een vraagteken.  

https://www.nu.nl/binnenland/6077962/onderzoek-naar-communicatie-tussen-criminelen-legt-corruptie-politie-bloot.html 

20 SEPTEMBER – POOLSE WISSELTRUC DOOR DE WITWASSENDE LEEUW

ING, één van de grootste banken van Nederland, werd in september beschuldigd van het witwassen van crimineel geld. Dit nadat op zondag 20 september 2.500 documenten van de Amerikaanse opsporingsdienst FinCENT werden gelekt. Het onderzoek legde grote hoeveelheden verdacht, zwart en crimineel geld bij grote internationale banken bloot.  

Wat opvalt in de gelekte documenten is de grote witwaszaak in Polen waarbij ING betrokken is. Er werden miljarden illegale dollars weggesluisd uit Rusland en vervolgens stiekem verplaatst naar het westen. De Poolse dochter van ING; ING Bank Slaski, maakte in dit schandaal via aandelentransacties de grote wisseltruc voor de rijke Russen mogelijk. Dit is niet de eerste keer dat de ING en financiële schandalen in één adem worden genoemd. Het is namelijk al de derde keer in twee jaar tijd. Het doet de reputatie van ING zeker niet ten goede. Als gevolg daalde de aandelen van ING met 7%.  

https://fd.nl/ondernemen/1357201/ing-worstelt-al-jaren-met-ongrijpbare-poolse-dochter 

https://www.nu.nl/economie/6078723/gelekte-documenten-tonen-witwaspraktijken-bij-banken-ook-bij-dochter-ing.html?redirect=1 

21 SEPTEMBER - ABC IK KAP ER MEE

De 21-jarige influencer Famke Louise was in september hot topic dankzij de #ikdoenietmeermee beweging. Massaal deelden Nederlandse influencers video’s waarin zij ’nee’ zeiden tegen alle coronamaatregelen, begeleid door de hashtags #ikdoenietmeermee en #freethepeople. De actie deed veel stof opwaaien in het land. Nog diezelfde avond gaven verschillende media Famke Louise, Bizzey en Tim Douwsma een podium om hun verhaal te vertellen. Famke Louise mocht hiervoor aanschuiven bij Jinek. De belangrijkste les? Een goede voorbereiding is enorm belangrijk. De jonge BN-er kwam niet uit haar woorden, kreeg haar boodschap niet verteld en zat ongemakkelijk met een briefje aan tafel.  

Na het blunderen van de influencers op nationale tv besloten ze massaal de boodschap te verwijderen. Een enkeling zoals Tim Douwsma en Famke Louise voelde zich genoodzaakt om excuses aan te bieden en uitleg te geven. Waar zij eerder nog nare opmerkingen kreeg, kreeg Famke na excuses juist steun. Hopelijk is ze tijdens een volgend interview beter voorbereid. Lees ook onze blog over het belang van excuses. 

https://www.thebestsocial.media/nl/famke-louise-excuus/ 

https://www.ad.nl/buitenland/internationale-aandacht-voor-gigantische-flop-van-rebelse-nederlandse-influencers~ad6418c8/ 

https://www.nieuwnieuws.nl/5149184/willem-engel-blijkt-meesterbrein-achter-ikdoenietmeermee/ 

https://www.sterkwerk.nl/blog/de-spagaat-van-het-excuus/ 

25 SEPTEMBER – VATICAAN WORSTELT MET FINANCIËN

Eind september neemt de invloedrijke kardinaal Angelo Becciu ontslag en ziet hij af van zijn rechten als kardinaal Dit niet vanwege een aankomend pensioen of carrièreswitch, nee hij nam ontslag vanwege een mislukte investering (met geld van het Vaticaan) in onroerend goed in London. Helaas is dit niet de eerste keer dat het Vaticaan worstelt met financiën en investeringen. Juist om die reden startte voormalig paus Benedictus XVI met een financiële schoonmaak van het Vaticaan. De Duitse paus richtte de Autorità di Informazione Finanziara (AIF) op, deze dient als financiële waakhond om het Vaticaan financieel transparant en bonafide te maken. Paus Franciscus zette deze missie voort.  

Toch blijkt het lastig om grip te krijgen op geldstromen binnen het Vaticaan. Onderzoeksjournalist Gianluigi Nuzzi stelt in 2015 in zijn boek ‘Kruisweg’ treurig vast dat de financiële hervorming van Franciscus mislukt leek, door incompetentie en tegenwerking van zijn eigen mensen. Deze laatste financiële blunder sluit daarop aan en roept vele vragen op: is het ontslag van een enkele kardinaal voldoende om de financiële problemen van het Vaticaan op te lossen? 

https://www.trouw.nl/nieuws/waarom-het-paus-franciscus-maar-niet-lukt-de-vaticaanse-financien-op-orde-te-krijgen~b7605a57/ 

https://nos.nl/artikel/2349705-omstreden-kardinaal-neemt-ontslag-na-financieel-schandaal-rond-vaticaan.html 

Maandoverzicht augustus 2020

Maandoverzicht augustus 2020

Van parlementaire sabotage tot het negeren van de COVID-19 maatregelen en van het stopzetten van de Amerikaanse topsport tot rellen in Wit-Rusland. Wij selecteerden tien opvallende crisiscommunicatie-items voor de maand augustus 2020.

4 AUGUSTUS - VOORSPELDE RAMP

De Libanese stad Beiroet wordt getroffen door een gigantische explosie. De ontploffing in de haven van de stad is zo groot, dat een flink deel van de stad wordt vernield. Ondanks vele waarschuwingen dat de 2.750 ton chemicaliën heel Beiroet konden opblazen, hebben de Libanese autoriteiten hier geen gehoor aangegeven. De kwestie van het opgeslagen nitraat is vele malen bij verschillende commissies en rechtszaken besproken, zonder dat er ooit gehandeld werd. De fatale explosie kostte vele mensen het leven, hun huis en heeft een enorme ravage achtergelaten. Waarom de Libanese autoriteiten niet eerder een grote hoeveelheid licht ontvlambaar ammoniumnitraat, die al ruim zes jaar in de haven lag opgeslagen, naar een veiligere plaats hebben overgebracht, blijft vooralsnog gissen. Is het nalatigheid van de autoriteiten geweest of was er misschien toch iets anders aan de hand?

Meer lezen over de gevolgen van de explosie?

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/08/06/een-ramp-die-was-voorspeld-a4008005

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/08/10/libanese-premier-gaat-aftreden-regering-aankondigen-a4008369

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/08/09/explosie-beiroet-sloeg-krater-van-43-meter-diep-a4008285

9 AUGUSTUS - RELLEN IN WIT-RUSLAND

De rust in Wit-Rusland is ver te zoeken. Het volk is onstuimig vanwege de recente verkiezingen. De aanloop naar de stembusgang verliep al tumultueus. Massademonstraties, rellen en arrestaties en uit- en opsluiting van oppositiekandidaten zorgde al voor veel onrust. Desondanks heerste er een hoopvolle stemming onder de Wit-russen. Zij waren positief ingesteld en geloofde dat er verandering aanstaande was. Al snel blijkt dat ook deze keer die verandering er niet komt wanneer president Loekasjenko als grote winnaar uit de bus komt. Na deze opmerkelijke uitkomst besluit het volk massaal de straat op te gaan om hun ongenoegen te uiten over de dubieuze verkiezingszege van Loekasjenko. De rust in Wit-Rusland lijkt voorlopig nog lang niet terug te keren.

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/08/09/wit-russen-geloven-dat-verandering-aanstaande-is-a4008347

https://nos.nl/artikel/2345622-poetin-reservemacht-staat-klaar-om-in-te-grijpen-in-wit-rusland.html

https://www.ad.nl/buitenland/rellen-in-wit-rusland-na-dubieuze-verkiezingszege-president-loekasjenko~ae8fd40d/

13 AUGUSTUS - COMMUNICATIE OVERHEID ONVOLDOENDE?

Sinds begin dit jaar verkeert de wereld in een crisissituatie door de coronapandemie. Wat leek als een ‘ver van ons bed show’ bleek al snel toch ook op ons land van toepassing met de eerste Nederlandse besmetting tijdens carnaval. Na deze eerste besmetting kwamen er wekelijkse persconferenties. Het doel: Nederland zo snel mogelijk coronavrij krijgen. Tijdens de zomer leek de corona-angst af te nemen en zakte het naleven van de maatregelen steeds verder weg. Heel even leek alles als vanouds te worden, maar toen kwamen de besmettingen weer terug en daarmee ook de persconferenties. Maar zijn die persconferenties nog wel zo effectief?

Verschillende professionals lieten zich hierover uit:

https://www.eventbranche.nl/nieuws/10-gouden-lessen-om-de-communicatie-van-het-rivm-en-de-overheid-meer-impact-te-geven-21801.html

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/08/13/elf-hoogleraren-persconferenties-geven-is-niet-meer-genoeg-a4008692

https://www.rijnmond.nl/nieuws/198241/Crisisexpert-kritisch-over-persconferentie-Centrale-adviezen-allemaal-wat-mager

17 AUGUSTUS - JUSTITIE NEGEERT CYBERCRIMINEEL

Wat eerder deze maand begon met het platleggen van bandenfabriek Apollo Vredestein mondde uit in ruim 900 gehackte bedrijven. Over de informatiebeveiliging bij Nederlandse bedrijven leven al langer zorgen. Dat zij hun beveiliging niet op orde hebben, lijkt eerder de norm dan de uitzondering. Minister Grapperhaus van Justitie en Veiligheid waarschuwde eind vorig jaar al dat de overheid desnoods zal ingrijpen bij bedrijven die hun beveiliging niet op orde hebben. Echter lijkt dit toch grootspraak. Want wat blijkt, het ministerie van Justitie en Veiligheid is van tevoren expliciet gewaarschuwd dat veel van deze bedrijven gevaar liepen. Ondanks deze waarschuwing besloot het ministerie niks met deze informatie te doen. De uitleg van de overheid? De bedrijven zouden ‘niet vitaal’ zijn.

https://fd.nl/ondernemen/1353350/overheid-wist-wie-kwetsbaar-was-maar-liet-bedrijven-toch-gehackt-worden

https://fd.nl/ondernemen/1353014/hack-apollo-vredestein-legt-zwakke-cyberbeveiliging-bij-bedrijven-bloot\

26 AUGUSTUS - TOPSPORT AMERIKA ON HOLD

Al maanden is het politiegeweld in Amerika trending topic. De dood van George Floyd deed veel stof opwaaien en zorgde voor verschillende protesten. Ook de Amerikaanse sportwereld geeft gehoor aan deze protesten en boycot wedstrijden om politiegeweld. Sportcompetities NBA, MLS en MLB liggen stil wegens protest de protesten. Verschillende teams weigeren te spelen uit protest tegen het neerschieten van de zwarte Amerikaan Jacob Blake door de politie. Ook in het tennis gingen wedstrijden niet door. Toptennisster Naomi Osaka trok zich uit protest zelfs definitief terug voor haar halvefinalepartij. De protestacties zijn het antwoord op het politieoptreden zondag in Kenosha in de staat Wisconsin. De 29-jarige Blake werd bij zijn arrestatie zeven keer van dichtbij beschoten door een agent en raakte daarbij ernstig gewond.

https://www.nu.nl/sport-overig/6073464/nba-mls-en-mlb-liggen-stil-wegens-protest-tegen-neerschieten-jacob-blake.html#:~:text=NBA%2C%20MLS%20en%20MLB%20liggen%20stil%20wegens%20protest%20tegen%20neerschieten%20Jacob%20Blake,-26%20augustus%202020&text=Wedstrijden%20in%20de%20Amerikaanse%20competities,de%20zwarte%20Amerikaan%20Jacob%20Blake

https://www.nu.nl/tennis/6073483/toptennisster-osaka-verlaat-toernooi-uit-protest-tegen-neerschieten-blake.html#:~:text=Tennisster%20Naomi%20Osaka%20heeft%20zich,de%20zwarte%20Amerikaan%20Jacob%20Blake.

7 AUGUSTUS - WIELRENNER VEROORZAAKT ZWARE CRASH

Of het afwijken van een lijn zou moeten lijden tot een gevangenisstraf? Dat is de vraag die speelt na de crash in Polen veroorzaakt door wielrenner Dylan Groenewegen. Dat de wielrennersport een gevaarlijke sport is, blijkt maar weer. In het verleden zijn helaas al verschillende ongelukken gebeurd en ook deze maand is het weer goed misgegaan. Tijdens de wielerwedstrijd in Polen week Groenewegen van zijn lijn af bij de massasprint. Hierbij reed hij landgenoot Fabio Jakobsen klem en vlogen zij vlak door de finish door de hekken. Jakobsen belandde zwaargewond in het ziekenhuis maar overleefde de valpartij. Hem wacht een lange revalidatie en of hij nog op topniveau kan terugkeren, is onbekend. Groenewegen raakte zelf lichter gewond en zag niet alleen de winst aan zijn neus voorbijgaan, maar ook hangt er een donkere wolk boven zijn hoofd. De Poolse justitie heeft bewijsmateriaal verzameld en onderzoekt of Groenewegen kan worden aangeklaagd. Groenewegen betuigt openlijk zijn spijt, maar is spijt genoeg om de donkere wolk van een eventuele gevangenisstraf, boven zijn hoofd weg te nemen?

https://www.ad.nl/wielrennen/poolse-justitie-onderzoekt-crash-groenewegen-en-jakobsen~a243ce4e/

https://www.telegraaf.nl/sport/233734415/dylan-groenewegen-kapot-na-crash-met-fabio-jakobsen-ik-denk-aan-hem-constant

10 AUGUSTUS - FASTFOODREUS PIKT SEKSUELE ESCAPADES NIET

Ontslagen worden als topman bij McDonald’s, maar toch een riante schadevergoeding van ruim 40 miljoen euro meekrijgen? Voormalig topman Steve Easterbrook leek er goed vanaf te komen nadat bleek dat hij een korte periode ongepaste intieme berichten uitwisselde en videogesprekken had met ondergeschikten. Ontslag op staande voet, maar wel een riante schadevergoeding uitgekeerd krijgen. Het geluk leek aan zijn kant, maar niets is minder waar. McDonald’s heeft een aanklacht tegen de voormalig topman ingediend nadat bleek dat Easterbrook toch een ‘leugentje om bestwil’ had verteld om zijn hachje te redden.

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/08/10/mcdonalds-eist-40-miljoen-terug-van-de-vorige-topman-om-zn-seksuele-escapades-a4008413

13 AUGUSTUS - PARLEMENTAIRE SABOTAGE

Gênant en schrijnend. Zo wordt de wijze waarop in de Tweede Kamer is omgesprongen met een motie voor meer salaris in de zorg genoemd. Al weken zet het personeel in de zorg zich in om het coronavirus te verslaan. Zij werden alom geprezen door het volk en politici. Massaal klappen voor de zorg is natuurlijk een ontzettend mooi gebaar, maar daar wordt de boterham niet van betaald. Daarom werd dit moment aangegrepen om wederom om een salarisverhoging te vragen. 12 augustus zou er gestemd worden over deze motie, er ontstond echter een gênante en schrijnende situatie. Het ingelaste debat over het coronavirus eindigde met een felle botsing tussen oppositie en coalitie. PVV-voorman Geert Wilders wilde hoofdelijk stemmen over een voorstel voor salarisverhoging voor zorgmedewerkers, maar daarvoor waren niet meer genoeg Kamerleden aanwezig. Volgens Wilders en andere oppositieleiders verlieten Kamerleden van de coalitie in allerijl de zaal om de stemming te dwarsbomen.

https://www.ad.nl/politiek/verpleegkundigen-boos-over-genante-vertoning-in-kamer-jetten-d66-heeft-spijt~aa338700/

25 AUGUSTUS - WEBWINKELS LOZEN ZWARTE PIET

Elk jaar rond november komt de pietendiscussie op gang en komen er allerlei geluiden over het blijven en verdwijnen van zwarte piet. Bol.com zorgde ervoor dat de gehele pietendiscussie dit jaar al in augustus op gang kwam. Als eerste webwinkel koos het bedrijf ervoor om alle artikelen met zwarte piet hierop te schrappen. Naast Bol.com volgden ook Coolblue, Wehkamp en de Amerikaanse webwinkel Amazon het voorbeeld op. De reden van het verwijderen van zwarte piet? Bol.com geeft aan naar aanleiding van gesprekken met klanten en partners te hebben geconcludeerd dat ‘Zwarte Piet’ als kwetsend kan worden ervaren. Daarom gaan zij een stap verder om de karikatuur uit te bannen. De eerste stap is gezet, welke (web) winkels zullen dit voorbeeld volgen?

https://www.hartvannederland.nl/nieuws/2020/amazon-verbiedt-zwarte-piet/

27 AUGUSTUS - MINISTER LAPT MAATREGELEN AAN ZIJN LAARS

Al sinds COVID-19 ons land in zijn ban heeft, zijn er verschillende veiligheidsmaatregelen om het besmettingsaantal zo laag mogelijk te houden en nieuwe besmettingen te voorkomen. Het naleven van deze regels blijkt toch een stuk lastiger te zijn dan gedacht. Niet alleen voor de burgers, maar ook voor minister Grapperhaus en het koningspaar blijkt dit lastiger dan gedacht. Willem Alexander en Maxima zijn op de gevoelige plaat vastgelegd toen zij zich niet hielden aan de anderhalve meter-regel. Ook minister van Justitie en Veiligheid Ferdinand Grapperhaus is op ‘heterdaad betrapt’. Eerder liet hij zich vrij duidelijk uit over feestende jongeren tijdens deze pandemie. Maar op zijn bruiloft was het anderhalve meter afstand houden ook ver te zoeken. Hoe geloofwaardig ben je als overheid nog als zelfs de minister die erop moet toezien dat de maatregelen nageleefd worden, zich hier niet aan houdt?

https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/politiek/artikel/5179859/grapperhaus-spijt-dat-mensen-zich-niet-aan-15-meter-hebben-gehouden