Voorbereiden op een crisis
Crisismanagement en crisiscommunicatie beginnen in vredestijd.
De meest essentiële zaken die nodig zijn om een crisis in goede communicatiebanen te leiden, kan je van tevoren regelen. Heb je dit niet goed gedaan? Dan is de kans groot dat je dit tijdens een crisis alsnog moet doen. Iets waar meestal geen tijd voor is.
De meest essentiële zaken die nodig zijn om een crisis in goede communicatiebanen te leiden, kan je van tevoren regelen. Heb je dit niet goed gedaan? Dan is de kans groot dat je dit tijdens een crisis alsnog moet doen. Iets waar meestal geen tijd voor is.
Wat houdt goede voorbereiding in?
Opzetten van een crisisteam
Het samenstellen van een crisisteam is maatwerk. Essentieel is om binnen dit team rollen en verantwoordelijkheden te benoemen.
Scenario's bepalen
Bepaal de scenario’s aan de hand van risico-inventarisatie, trendonderzoek en omgevingsanalyse. Op basis van de scenario’s kan veel vooraf worden uitgewerkt.
Stakeholders in kaart brengen
Weet vooraf wie je contactpersonen en influencers zijn en hoe je met hen in contact kunt komen.
Toetsing, oefening en simulatie
Een goede oefening of crisissimulatie is de ultieme test of alles wat je bedenkt, daadwerkelijk werkt.
Wat houdt goede voorbereiding in?
Opzetten van een crisisteam
Het samenstellen van een crisisteam is maatwerk. Essentieel is om binnen dit team rollen en verantwoordelijkheden te benoemen.
Scenario's bepalen
Bepaal de scenario’s aan de hand van risico-inventarisatie, trendonderzoek en omgevingsanalyse. Op basis van de scenario’s kan veel vooraf worden uitgewerkt.
Stakeholders in kaart brengen
Weet vooraf wie je contactpersonen en influencers zijn en hoe je met hen in contact kunt komen.
Toetsing, oefening en simulatie
Een goede oefening of crisissimulatie is de ultieme test of alles wat je bedenkt, daadwerkelijk werkt.
Crisissimulatie – intensief oefenen
Crisisproof worden en crisisconditie opbouwen krijg je door stelselmatig intensief te oefenen. Goed oefenen kan onder andere door een crisissimulatie. Tijdens een crisissimulatie beleven crisisteamleden een crisissituatie. Ze voelen de druk en spanning net als bij een echte crisis en bouwen zo crisisconditie op. De oefening is interactief, waarheidsgetrouw en sluit volledig aan op de organisatie.
Crisissimulatie – intensief oefenen
Crisisproof worden en crisisconditie opbouwen krijg je door stelselmatig intensief te oefenen. Goed oefenen kan onder andere door een crisissimulatie. Tijdens een crisissimulatie beleven crisisteamleden een crisissituatie. Ze voelen de druk en spanning net als bij een echte crisis en bouwen zo crisisconditie op. De oefening is interactief, waarheidsgetrouw en sluit volledig aan op de organisatie.
Wat doen wij voor je tijdens een crisissimulatie?
Maatwerk
We verzorgen maatwerk onder begeleiding van ervaren trainers. Wij bieden je crisissimulaties met praktische en vooral realistische scenario’s, variërend van relatief eenvoudige tabeltop-oefeningen op papier tot en met in-company simulaties met serious gaming en trainingsacteurs.
Veilige omgeving
Dit alles gebeurt in een veilige en gecontroleerde omgeving die gebaseerd is op de werkelijkheid. Er is voldoende ruimte voor positieve feedback en er is alle tijd en gelegenheid om (af) te leren.
De 4 P's
Onze analyse en monitoringssysteem Monalyse verzorgt de berichtgeving over de crisis, parallel aan het scenario, en simuleert hiermee de reacties van pers, het publiek, de politiek en het personeel.
Evaluatie en toekomst
Na de simulatie weet je niet alleen of het team er klaar voor is maar wordt de oefening ook met je geëvalueerd. Onze trainers bieden je aanbevelingen en vervolgacties aan waar je verder mee kunt.
Wat doen wij voor je tijdens een crisissimulatie?
Maatwerk
We verzorgen maatwerk onder begeleiding van ervaren trainers. Wij bieden je crisissimulaties met praktische en vooral realistische scenario’s, variërend van relatief eenvoudige tabeltop-oefeningen op papier tot en met in-company simulaties met serious gaming en trainingsacteurs.
Veilige omgeving
Dit alles gebeurt in een veilige en gecontroleerde omgeving die gebaseerd is op de werkelijkheid. Er is voldoende ruimte voor positieve feedback en er is alle tijd en gelegenheid om (af) te leren.
De 4 P's
Onze analyse en monitoringssysteem Monalyse verzorgt de berichtgeving over de crisis, parallel aan het scenario, en simuleert hiermee de reacties van pers, het publiek, de politiek en het personeel.
Evaluatie en toekomst
Na de simulatie weet je niet alleen of het team er klaar voor is maar wordt de oefening ook met je geëvalueerd. Onze trainers bieden je aanbevelingen en vervolgacties aan waar je verder mee kunt.
Meer weten?
Meer weten over crisisvoorbereiding? Neem contact met ons op. Dat kan via het contactformulier of door te bellen of te mailen.
Telefoonnummer: 010 – 456 78 49
E-mail: crisis@sterkwerk.nl
Neem contact op
Meer weten?
Meer weten over crisisvoorbereiding? Neem contact met ons op. Dat kan via het contactformulier of door te bellen of te mailen.
Telefoonnummer: 010 – 456 78 49
E-mail: crisis@sterkwerk.nl
Neem contact op
CONTACT
INFO